AI視界《問政深圳》簡報第284期
（2026年5月4日-5月10日）
據(jù)統(tǒng)計，2026年5月4日-2026年5月10日，網(wǎng)友在深圳論壇發(fā)布問政類帖文共74篇，得到相關(guān)單位正式回應(yīng)的帖文數(shù)為74篇，本期簡報回應(yīng)速度最快的單位：市公安局交通管理局南山大隊、市公安局交通管理局寶安大隊、龍華區(qū)民治街道辦事處。
一、已得到正式回應(yīng)的帖文（74篇）：
1. 帖文《英泰路和華盛路紅綠燈，地鐵25線華富站工地人行道機(jī)動車違停》
涉及單位：市公安局交通管理局龍華大隊
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感謝您的反饋。針對您反饋的英泰路與華盛路路段存在車輛違停的情況，深圳市公安局交通管理支隊龍華大隊已持續(xù)加強(qiáng)該路段及周邊路段的巡邏管控，同時加大交通違法查處力度，最大化保障道路暢通有序。同時，也歡迎您通過83333333服務(wù)熱線提供交通違法線索。再次感謝您對交通管理工作的支持和關(guān)注！
涉及單位：龍華區(qū)大浪街道辦事處
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尊敬的市民朋友：
接到您的情況反饋后，大浪街道浪口社區(qū)工作站立即前往現(xiàn)場處置，工作人員已第一時間聯(lián)系涉事違停車主，明確告知其道路停車管理相關(guān)規(guī)定，對其違規(guī)停車行為進(jìn)行勸導(dǎo)教育，要求其盡快將車輛駛離，嚴(yán)禁亂停亂放影響道路通行與市民出行安全。目前，亂停放的車輛已清理完畢，道路恢復(fù)暢通。
接下來，浪口社區(qū)將進(jìn)一步加大巡查整治力度，努力維護(hù)轄區(qū)道路通行秩序。感謝您對我們工作的理解與支持！
2. 帖文《留仙村路與寶安交界處機(jī)動車道上和人行道上長期違停，進(jìn)留仙村路口減速帶設(shè)計不合理》
涉及單位：市公安局交通管理局寶安大隊
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市民您好，您所反映的內(nèi)容已知悉，我大隊已根據(jù)網(wǎng)友反映的情況，安排轄區(qū)警力前往留仙路路段針對違停機(jī)動車進(jìn)行勸離、整治。下一步我大隊將繼續(xù)安排警力加強(qiáng)該路段的巡邏整治力度，對符合違停取證的車輛均按規(guī)定進(jìn)行攝錄取證，確保群眾安全出行。
后續(xù)如您對交通管理方面有疑問、建議、投訴的，請撥打83333333進(jìn)行反映，交管部門將立即響應(yīng)，積極辦理。
3. 帖文《人行道上的盲道被攝像頭電線桿擋住了》
涉及單位：龍華交通局
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網(wǎng)友，您好。我們已組織道路養(yǎng)護(hù)單位對您反映路段的盲道進(jìn)行整改，后續(xù)將會同城管、街道等部門，共同研究鏟除綠化、填土加寬人行道的可行性。感謝您對龍華交通工作的關(guān)注與理解！
4. 帖文《關(guān)于月亮灣大道信號燈問題的訴求與建議》
涉及單位：市公安局交通管理局南山大隊
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您好！您反映的情況我大隊已收悉，帖子反映點(diǎn)位為月亮灣大道和港城路路口，該路口信號燈現(xiàn)由管養(yǎng)單位進(jìn)行運(yùn)維維護(hù)。我大隊已聯(lián)系管養(yǎng)單位盡快維護(hù)。
感謝您對交通管理工作的支持與理解！如您還有其它意見或建議，可撥打聯(lián)系電話83333333、84457500，或通過“交警三長信箱”反饋，我們將第一時間核查處理并予以回復(fù)。
5. 帖文《人民南路橋底下違建影響市民活動》
涉及單位：羅湖文體公園
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羅湖文體公園授權(quán)發(fā)布：
尊敬的市民：
您好！感謝您對我們春風(fēng)樂園的關(guān)注與反饋。針對您提出的問題，我們深表歉意！關(guān)于您反映的春風(fēng)樂園商業(yè)經(jīng)營一事，我司已立即核查并處理如下：
1.根據(jù)南湖街道辦移交春風(fēng)高架橋下空間協(xié)議以及相關(guān)委托文件規(guī)定，該高架橋底空間經(jīng)改造提升，打造為集休閑娛樂、運(yùn)動健身于一體的公共休閑公園，其中兒童游玩區(qū)域免費(fèi)向市民開放。4月1日起市民可通過“羅湖文體公園”公眾號預(yù)約免費(fèi)使用籃球場及健身設(shè)施，后續(xù)公園也將開設(shè)更多公益惠民活動及賽事，為周邊居民提供便捷、舒適的公共活動空間，切實(shí)提升公共服務(wù)普惠性。公園建成后，為保障長期可持續(xù)運(yùn)營，配套用房及圍網(wǎng)區(qū)域規(guī)劃用于合規(guī)商業(yè)運(yùn)營，該運(yùn)營安排屬于整體規(guī)劃內(nèi)容之一，并已向?qū)俚亟值兰跋嚓P(guān)部門報備。相關(guān)商鋪收益全部用于反哺公園日常維護(hù)、水電能耗、保潔安保等公益支出，符合《公共文化體育設(shè)施條例》第二十條等相關(guān)規(guī)定，采用“以園養(yǎng)園”模式，并非獨(dú)立的非法商業(yè)開發(fā)。公園內(nèi)兒童游玩區(qū)、健身設(shè)施、籃球場（低收費(fèi)預(yù)約）、公共綠地及休閑空間等仍優(yōu)先面向市民免費(fèi)或低成本開放。商業(yè)配套僅占整體空間的一小部分，并未改變項(xiàng)目作為公共休閑空間的屬性。2.后續(xù)我們將持續(xù)優(yōu)化運(yùn)營管理，嚴(yán)控收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范商業(yè)運(yùn)營行為，全力平衡公益服務(wù)與可持續(xù)運(yùn)營。也懇請廣大市民朋友予以理解與支持，共同守護(hù)這片便民利民的公共休閑空間。我司也將繼續(xù)加強(qiáng)春風(fēng)樂園各項(xiàng)管理工作，持續(xù)提供更安全、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。感謝市民的寶貴建議,請繼續(xù)給予我們工作的監(jiān)督與支持,同時歡迎您關(guān)注“羅湖文體公園”微信服務(wù)號，獲取公園最新動態(tài)與信息。
6. 帖文《南山區(qū)學(xué)府路，前海路到桃李路段假期施工，噪音擾的人無法休息！》
涉及單位：南山區(qū)水務(wù)局
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網(wǎng)民朋友：
近日，我局收到網(wǎng)民反映關(guān)于南山區(qū)學(xué)府路（前海路-桃李路）因“五一”假日期間對該路段路面破除施工產(chǎn)生噪音，影響居民節(jié)假日休息事件。
我局高度重視網(wǎng)民反映的問題，第一時間安排專人趕赴現(xiàn)場開展核查工作。經(jīng)現(xiàn)場核實(shí)，由我局負(fù)責(zé)實(shí)施的珠江口流域市政排水管網(wǎng)完善工程，當(dāng)前正在實(shí)施學(xué)府路（前海路-桃李路段）污水管道施工。本項(xiàng)目于2026年4月3日進(jìn)場，道路占用及挖掘總長約780米，主要建設(shè)內(nèi)容為新建敷設(shè)污水管道。學(xué)府路現(xiàn)狀老舊排水管網(wǎng)排水能力弱、部分管段堵塞淤積、清疏疏通難度大，每逢強(qiáng)降雨極易引發(fā)路面積水內(nèi)澇、污水溢流，對周邊居民日常出行及生活環(huán)境造成較大影響，本次實(shí)施管網(wǎng)升級改造工作。
因本項(xiàng)目屬于建設(shè)工程類范疇，不設(shè)法定節(jié)假日停工時段，整體工期均按自然日進(jìn)行統(tǒng)籌管控；加之本路段占道挖掘及交通審批許可具有嚴(yán)格時效性，為確保許可手續(xù)合規(guī)有效、工程按期推進(jìn)，施工期間我局已采取措施優(yōu)化作業(yè)安排，避開清晨及傍晚居民休息時段開展高噪音作業(yè)。本項(xiàng)目主要施工工序依次為施工準(zhǔn)備、測量放線、路面破除、溝槽開挖及支護(hù)、管道安裝、閉水試驗(yàn)、溝槽分層回填夯實(shí)、路面結(jié)構(gòu)層恢復(fù)、現(xiàn)場清理整治，施工僅在路面破除作業(yè)環(huán)節(jié)會產(chǎn)生較大噪聲，其余施工工序噪聲影響均處于可控范圍。
根據(jù)當(dāng)前施工進(jìn)度，我局已要求施工單位選擇錯時施工，且現(xiàn)場實(shí)時監(jiān)測噪音分貝，避免噪音過大影響居民休息，同時確保工程質(zhì)量和安全，我局將督促施工單位盡最大程度優(yōu)化施工組織，減輕噪音，盡快完工，并積極做好溝通解釋工作。
7. 帖文《龍華和平路轉(zhuǎn)人民路私家車及電動車違停》
涉及單位：市公安局交通管理局龍華大隊
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感謝您的反饋。針對您反饋的相關(guān)路段存在車輛違停、電動自行車交通亂象的情況，深圳市公安局交通管理支隊龍華大隊已持續(xù)加強(qiáng)該路段及周邊路段的巡邏管控，針對兩輪電動自行車等交通違法行為持續(xù)開展專項(xiàng)治理，聯(lián)合多部門在地鐵口、商圈、重點(diǎn)路段嚴(yán)查嚴(yán)處，最大化保障道路暢通有序。同時，也歡迎您通過83333333服務(wù)熱線提供交通違法線索。再次感謝您對交通管理工作的支持和關(guān)注！
8. 帖文《咨詢：西麗大沙河文體中心（原桃源文體中心）圖書館何時試運(yùn)營？》
涉及單位：南山區(qū)文化廣電旅游體育局
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尊敬的市民朋友：
您好！為提升區(qū)域文化體育服務(wù)品質(zhì)，更好服務(wù)區(qū)域居民。經(jīng)充分研究，大沙河文體中心功能包括羽毛球場、籃球場、游泳館、劇院、新興運(yùn)動場地以及能承辦一定規(guī)模文體活動的綜合館，不包括圖書館，感謝您的關(guān)注、支持。
9. 帖文《不給工資》
涉及單位：龍崗區(qū)南灣街道辦事處
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您好！南灣街道工作人員已于2026年5月6日下午電話與您聯(lián)系，詳細(xì)了解了您的相關(guān)訴求。隨后工作人員也立即聯(lián)系了涉事方負(fù)責(zé)人核查情況。
為妥善化解矛盾，目前您和涉事方的溝通調(diào)解工作已在進(jìn)行中。后續(xù)街道勞動組將全程跟進(jìn)事件處置進(jìn)展，您若有新的情況或疑問，可隨時與我們聯(lián)系溝通。
10. 帖文《羅湖寶湖名園高層住宅占用堵塞封閉疏散通道安全出口（續(xù)）》
涉及單位：羅湖區(qū)東湖街道辦事處
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尊敬的市民：
您好，您在深圳論壇反映的“羅湖寶湖名園高層住宅占用堵塞封閉疏散通道安全出口”等內(nèi)容情況，我辦已收悉。對此，我辦高度重視，迅速開展相關(guān)調(diào)查處理工作，現(xiàn)將辦理情況回復(fù)如下：
接到您反映情況后，我辦立即開展現(xiàn)場核查。經(jīng)查，因個別居民消防安全意識薄弱，存在整治后問題反彈回潮情況。針對該情況，我辦已約談小區(qū)物業(yè)服務(wù)企業(yè)負(fù)責(zé)人，督促物業(yè)嚴(yán)格履行消防安全管理責(zé)任，加大日常巡查頻次，常態(tài)化對樓道、疏散通道等重點(diǎn)區(qū)域開展常態(tài)化排查整治；對雜物占道等行為及時上門勸導(dǎo)整改，防止問題反彈回潮，切實(shí)保障居民生命財產(chǎn)安全與轄區(qū)消防安全形勢穩(wěn)定。同時我辦要求管理處強(qiáng)化消防宣傳，加大日常消防安全宣傳力度，倡導(dǎo)業(yè)主主動清理個人物品及樓道雜物，禁止占用、堵塞疏散通道及安全出口。
下一步，我辦將持續(xù)壓實(shí)小區(qū)物業(yè)管理責(zé)任，引導(dǎo)居民自覺保持疏散通道及安全出口暢通，共同筑牢小區(qū)消防安全防護(hù)防線。
11. 帖文《寶安區(qū)新安街道新秀苑海匯二巷》
涉及單位：寶安區(qū)新安街道辦事處
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您好！您在深圳論壇上留言內(nèi)容已收悉，新安街道高度重視，立即安排相關(guān)工作人員前往現(xiàn)場核查處置，現(xiàn)將有關(guān)情況回復(fù)如下：
經(jīng)核，該道路非市政道路。街道已第一時間對新秀苑海匯二巷違停問題開展交通專項(xiàng)整治，對違停車輛及時勸離，道路通行已恢復(fù)正常。下一步，街道社區(qū)將持續(xù)加強(qiáng)該片區(qū)巡查管控，動態(tài)關(guān)注道路通行狀況，勸離違停車輛，全力保障居民出行安全，并進(jìn)一步加強(qiáng)該路段的日常巡查與宣傳引導(dǎo)。后續(xù)若發(fā)現(xiàn)類似情況，歡迎您隨時向海華社區(qū)反映，我們將及時跟進(jìn)處理。
感謝您對我們工作的監(jiān)督和理解。
12. 帖文《龍華民治南景新村。擾民的鳥騷擾到隔壁鄰居》
涉及單位：龍華區(qū)民治街道辦事處
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尊敬的市民：
您好，您反映的相關(guān)問題已收悉，現(xiàn)回復(fù)如下：
經(jīng)實(shí)地排查，確認(rèn)鳥鳴聲的具體來源為南景新村三區(qū)1棟?，F(xiàn)場約談鳥主人，告知鳴叫行為已對周邊鄰居造成困擾。對此，鳥主人表示抱歉并承諾于五日內(nèi)自行妥善處理該鳥，徹底消除噪音源。社區(qū)工作人員已現(xiàn)場督促鳥主人及時喂食，并將鳥移至房間內(nèi)部圈養(yǎng)，避免因室外活動產(chǎn)生擾民問題。下一步，民治街樟坑社區(qū)將持續(xù)跟進(jìn)該戶的整改落實(shí)情況。如您后續(xù)仍發(fā)現(xiàn)類似擾民現(xiàn)象，你可撥打社區(qū)服務(wù)熱線：0755-85272657進(jìn)行反映，工作人員將第一時間介入?yún)f(xié)調(diào)處理。感謝您對社區(qū)工作的理解與支持！
13. 帖文《原南頭關(guān)的新樂一街違停車長期霸占盲道》
涉及單位：寶安區(qū)新安街道辦事處
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您好！您在深圳論壇上留言內(nèi)容已收悉，新安街道高度重視，立即安排相關(guān)工作人員前往現(xiàn)場核查處置，現(xiàn)將有關(guān)情況回復(fù)如下：
街道已第一時間對新樂一街違停車長期霸占盲道問題開展交通秩序整治，勸離違停車輛。下一步，我們將聯(lián)合交管部門持續(xù)加強(qiáng)該片區(qū)巡查管控，動態(tài)關(guān)注道路通行狀況，及時處置各類交通違法行為，全力保障居民出行安全。
感謝您對我們工作的監(jiān)督和理解。
涉及單位：市公安局交通管理局寶安大隊
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市民您好，您所反映的內(nèi)容已知悉，我大隊已根據(jù)您反映的情況，安排轄區(qū)警力前往新樂一街針對違停機(jī)動車進(jìn)行勸離、整治。下一步我大隊將繼續(xù)安排警力加強(qiáng)該路段的巡邏整治力度，對符合違停取證的車輛均按規(guī)定進(jìn)行攝錄取證，確保群眾安全出行。后續(xù)如您對交通管理方面有疑問、建議、投訴的，請撥打83333333進(jìn)行反映，交管部門將立即響應(yīng)，積極辦理。
14. 帖文《寶安區(qū)新安街道順樂路違停又出奇招》
涉及單位：寶安區(qū)新安街道辦事處
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尊敬的市民：
您好！您在深圳論壇上留言內(nèi)容已收悉，新安街道高度重視，立即安排相關(guān)工作人員進(jìn)行核查處理，現(xiàn)將有關(guān)情況回復(fù)如下：
針對順樂路機(jī)動車違停問題，5月6日下午，街道聯(lián)合交管部門對違停車輛進(jìn)行勸離。下一步，我們將繼續(xù)聯(lián)合交管部門加強(qiáng)巡查力度，及時對違停車輛進(jìn)行勸離，暢通道路通行秩序。
感謝您對我們工作的監(jiān)督和理解。
15. 帖文《臥倒攔路乞討，喂狗，為狗？》
涉及單位：羅湖區(qū)蓮塘街道辦事處
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尊敬的網(wǎng)友，您好！您反映的問題已收悉。經(jīng)核實(shí)，該人員系流浪乞討人員。我街道已于5月4日發(fā)現(xiàn)其在國威路活動時，當(dāng)場依法對其進(jìn)行勸導(dǎo)并勸離。經(jīng)5月5日及6日復(fù)查，該路段目前已無流浪乞討人員。后續(xù)我們會加強(qiáng)這一帶的巡邏頻次，保障轄區(qū)良好的環(huán)境秩序，防止此類現(xiàn)象回潮。感謝您對我街道工作的關(guān)注與支持。
16. 帖文《龍華區(qū)中海明德里下水溝惡臭嚴(yán)重影響居?。?！》
涉及單位：龍華區(qū)民治街道辦事處
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尊敬的市民：
您好，您反映的相關(guān)問題已收悉，現(xiàn)回復(fù)如下：
經(jīng)了解，中海明德里4單元大堂確實(shí)存在臭味問題，物業(yè)管理處已通過大堂清潔層面的治理、增加排氣扇、清洗大堂空調(diào)過濾網(wǎng)等方式消除臭味，但未能徹底解決。2026年4月27日，物業(yè)管理處對照規(guī)劃圖紙查看臭味來源，初步懷疑是四單元架空層綠化帶內(nèi)的管道散發(fā)臭味，物業(yè)管理處計劃于5月15日前開挖管道排查并徹底解決臭味問題。感謝您對社區(qū)工作的理解與支持！
17. 帖文《金灣大道轉(zhuǎn)西鄉(xiāng)大道的路口被泥頭車霸占》
涉及單位：市公安局交通管理局寶安大隊
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市民您好，您所反映的內(nèi)容已知悉，我大隊已根據(jù)網(wǎng)友反映的情況，安排轄區(qū)警力前往金灣大道路段針對違規(guī)行駛泥頭車進(jìn)行整治，同時安排警力加強(qiáng)對該路段進(jìn)行疏導(dǎo)，減少道路擁堵情況。下一步我大隊將繼續(xù)安排警力加強(qiáng)該路段的巡邏整治力度，對符合取證的車輛均按規(guī)定進(jìn)行攝錄取證，確保群眾安全出行。
后續(xù)如您對交通管理方面有疑問、建議、投訴的，請撥打83333333進(jìn)行反映，交管部門將立即響應(yīng)，積極辦理。
18. 帖文《投訴龍華民治樟坑一區(qū)181棟管理處加收水電費(fèi)》
涉及單位：龍華區(qū)民治街道辦事處
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尊敬的市民：
您好，您反映的相關(guān)問題已收悉，現(xiàn)回復(fù)如下：
5月7日，民治街道執(zhí)法部門組織執(zhí)法人員前往樟坑一區(qū)181棟檢查，通過抽查繳費(fèi)記錄等方式核實(shí)，確認(rèn)該單位存在未按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)收取水電費(fèi)的行為。執(zhí)法人員已現(xiàn)場向涉事單位開展相關(guān)法律法規(guī)宣傳教育，并依法開具《當(dāng)場行政處罰決定書》，給予警告處罰，責(zé)令其立即糾正違規(guī)收費(fèi)行為。下一步，民治街道執(zhí)法部門將持續(xù)跟蹤整改進(jìn)度，如后續(xù)收費(fèi)未整改到位或您有其他問題，歡迎撥打投訴熱線：0755-81718889反映，執(zhí)法人員會及時跟進(jìn)處置。感謝您對我們工作的理解和支持！
19. 帖文《羅湖區(qū)昌曉一路人行道上盲道長期明顯大面積缺失！》
涉及單位：羅湖交通局
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網(wǎng)友，您好。關(guān)于您反映的問題，我局已組織養(yǎng)護(hù)單位結(jié)合現(xiàn)場實(shí)際條件與無障礙設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)，制定盲道修復(fù)方案，將盡快進(jìn)場施工，預(yù)計5月中旬完成整改。下一步，將加強(qiáng)道路設(shè)施巡查養(yǎng)護(hù)力度，發(fā)現(xiàn)問題及時處置。感謝您對羅湖交通工作的關(guān)注與理解！
20. 帖文《羅湖區(qū)昌曉二路道路長期明顯破損，沒人處理》
涉及單位：羅湖交通局
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網(wǎng)友，您好。關(guān)于該路段井蓋問題，我局已組織養(yǎng)護(hù)單位進(jìn)行了搶修，同時督促水務(wù)部門履行主體責(zé)任，對井蓋本體及引發(fā)的道路問題進(jìn)行整治。后續(xù)，我們將對該路段路面進(jìn)行全面修復(fù)整治，預(yù)計5月中旬完成。感謝您對羅湖交通工作的關(guān)注與理解！
21. 帖文《鹽田區(qū)大小梅沙晚上有人下海抓魚 晚上有人下海電魚》
涉及單位：市海洋綜合執(zhí)法支隊
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市民你好！我支隊始終高度重視打擊非法捕撈工作，常態(tài)化在重點(diǎn)海域、重點(diǎn)時段開展專項(xiàng)巡查執(zhí)法。今年以來，在鹽田海域開展專項(xiàng)執(zhí)法22次，勸離潛捕人員60余人次。其中，3月24日晚，在大梅沙西側(cè)觀景臺沙灘處，現(xiàn)場查獲一人使用電魚槍進(jìn)行非法捕撈，現(xiàn)已立案查處。5月7日接到市民訴求后，支隊第一時間響應(yīng)、連夜部署開展夜間專項(xiàng)執(zhí)法。當(dāng)晚即在大梅沙沙灘處發(fā)現(xiàn)一人身著潛水裝備準(zhǔn)備下海，執(zhí)法人員及時制止，對其進(jìn)行嚴(yán)肅警示教育，當(dāng)事人充分認(rèn)識到自身行為錯誤，主動上交電魚工具；同時，當(dāng)晚于大梅沙、小梅沙及背仔角沿岸海域，面向潛水愛好者和周邊群眾開展安全普法宣傳，引導(dǎo)群眾自覺遵守漁業(yè)法規(guī)、遠(yuǎn)離違規(guī)下海、抵制非法電魚捕撈。下一步，支隊將持續(xù)保持高壓執(zhí)法態(tài)勢，同時結(jié)合新《漁業(yè)法》的宣貫工作，緊盯重點(diǎn)時段、重點(diǎn)人群和重點(diǎn)區(qū)域，強(qiáng)化非法捕撈、潛水電魚相關(guān)法規(guī)及安全常識宣傳。
感謝您對海洋執(zhí)法工作的關(guān)注和支持！
22. 帖文《羅湖區(qū)望桐路明顯大面積破損，高低不平，安全隱患》
涉及單位：羅湖區(qū)城市管理和綜合執(zhí)法局
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尊敬的市民：
您好！您反映的望桐路02101356燈柱旁道路大面積破損、高低不平存在安全隱患問題已收悉。
經(jīng)核實(shí)，該處為我局環(huán)深圳水庫綠道項(xiàng)目(修筑直接為林業(yè)生產(chǎn)服務(wù)的工程設(shè)施)施工出入口，因大型施工車輛碾壓造成路面破損。我局對此高度重視，已第一時間督促施工單位前往現(xiàn)場開展應(yīng)急修復(fù)工作，目前破損路面已全部修復(fù)完畢，安全隱患已徹底消除。我局已要求施工單位務(wù)必做好安全文明施工，采取有效措施避免對市政道路的損壞，同時也會加強(qiáng)該施工出入口路段的巡查，保障市民出行安全。
感謝您的反饋與監(jiān)督！
23. 帖文《開發(fā)商拖欠回遷業(yè)主過渡金、裝修費(fèi)，強(qiáng)迫業(yè)主買車位》
涉及單位：福田區(qū)住房和建設(shè)局
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網(wǎng)友您好，您反映的問題我們已收悉，現(xiàn)將有關(guān)情況答復(fù)如下：
一、關(guān)于拖欠過渡費(fèi)、面積差價款及裝修補(bǔ)償問題：我局已責(zé)令開發(fā)企業(yè)嚴(yán)格履行《搬遷補(bǔ)償協(xié)議》，限期完成款項(xiàng)支付。若其仍拒不履行合同義務(wù)，建議您可通過法律途徑維護(hù)自身合法權(quán)益。
二、關(guān)于強(qiáng)制抵扣車位問題：我局堅決反對任何形式的強(qiáng)制交易行為。已明確要求開發(fā)企業(yè)不得以車位抵扣方式脅迫業(yè)主，必須依法依約履行各項(xiàng)補(bǔ)償及支付責(zé)任。
三、關(guān)于公攤面積問題：房屋面積測算須符合國家及地方技術(shù)規(guī)范。竣工測繪是由深圳市南湖勘測技術(shù)有限公司根據(jù)技術(shù)規(guī)范進(jìn)行測繪，測繪成果通過深圳市規(guī)劃和自然資源調(diào)查測繪中心審核，審核結(jié)論“測繪成果符合相關(guān)規(guī)范要求”，我局已要求開發(fā)企業(yè)提供測繪報告及相關(guān)依據(jù)，如確有不合規(guī)情況，將責(zé)令其整改并重新核驗(yàn)。
四、關(guān)于物業(yè)費(fèi)收取問題：物業(yè)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)按照規(guī)定完成備案及公示程序。我局已要求企業(yè)向業(yè)主公示收費(fèi)依據(jù)，確保公開透明合理。
五、關(guān)于合同履約問題：《搬遷補(bǔ)償協(xié)議》系雙方自愿簽訂，屬民事協(xié)議，對協(xié)議雙方均具有法律約束力，雙方應(yīng)嚴(yán)格按照協(xié)議約定全面履行各自義務(wù)。企業(yè)違約后單方作出的合同內(nèi)容調(diào)整，不具有強(qiáng)制約束力，業(yè)主有權(quán)選擇接受或拒絕。若雙方就違約處理等無法達(dá)成一致，業(yè)主可依法向人民法院提起訴訟，維護(hù)自身合法權(quán)益。
目前，我局已成立專項(xiàng)工作小組，正積極搭建溝通平臺，協(xié)調(diào)開發(fā)企業(yè)與業(yè)主協(xié)商解決各項(xiàng)問題。您也可通過專線電話（0755-83871655）進(jìn)一步反映具體情況，我們將認(rèn)真記錄并及時跟進(jìn)。
24. 帖文《金貝路與水貝二路十字路口，原有的交通信號燈被拆除》
涉及單位：市公安局交通管理局羅湖大隊
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經(jīng)核查，該十字路口高峰時段行人、車輛密集，通行十字路口車流人流絡(luò)繹不絕，造成了道路擁堵車輛緩行的情況。針對該情況，交通管理支隊羅湖大隊前期在該十字路口設(shè)置了臨時信號燈，因臺風(fēng)天氣損壞臨時信號燈的原因，相關(guān)部門收回了臨時信號燈。
關(guān)于金貝路/水貝二路路口紅綠燈建設(shè)情況，區(qū)相關(guān)職能部門已將該項(xiàng)目納入計劃，確認(rèn)在此處建立永久信號燈。
在建設(shè)完成前，交通管理支隊羅湖大隊將加強(qiáng)轄區(qū)警力巡邏，發(fā)現(xiàn)異常擁堵情況，及時處置。
25. 帖文《京基宸悅府》
涉及單位：福田區(qū)住房和建設(shè)局
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網(wǎng)友您好，您反映的問題我們已收悉，現(xiàn)將有關(guān)情況答復(fù)如下：
一、若您為宸悅府項(xiàng)目商品房購房業(yè)主。根據(jù)深圳市預(yù)售資金監(jiān)管的相關(guān)規(guī)定，商品房預(yù)售資金需全部存入監(jiān)管賬戶，實(shí)行?？顚Ｓ?，主要用于項(xiàng)目建設(shè)及稅費(fèi)繳納等。開發(fā)商不得要求購房者將款項(xiàng)轉(zhuǎn)入非監(jiān)管賬戶。如您發(fā)現(xiàn)開發(fā)商提供非監(jiān)管賬戶要求轉(zhuǎn)賬，請立即停止支付并向我局舉報。
二、若您為宸悅府項(xiàng)目涉回遷面積增購業(yè)主，回遷房業(yè)主與開發(fā)商的回遷面積差異處理請根據(jù)雙方簽訂的搬遷補(bǔ)償協(xié)議執(zhí)行，如業(yè)主對增購價格、支付方式等存在異議的，可通過與開發(fā)商民事協(xié)商或訴訟方式解決。
26. 帖文《坪山和飛路中城花園二期古樹附近疑似廢棄大量精美花瓶及汽車》
涉及單位：坪山區(qū)坪山街道辦事處
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網(wǎng)友您好！您反映的“中城花園二期附近路邊疑似廢棄大量精美花瓶及一輛粵L牌汽車，長期無人處理”事宜已收悉。經(jīng)核查，反饋如下：
圖片顯示位置位于坪山區(qū)坪山街道飛東片區(qū)城市更新單元二期（以下簡稱“項(xiàng)目”）范圍，該項(xiàng)目于2023年3月確認(rèn)實(shí)施主體為深圳市深城投置業(yè)有限公司。項(xiàng)目現(xiàn)場有包括1輛黑色豐田轎車、花瓶瓷器若干等物品，目前均放置于項(xiàng)目二期西北角，現(xiàn)場有圍擋進(jìn)行圍合。經(jīng)了解，上述物品由原址房屋拆除后遺留，實(shí)施主體深圳市深城投置業(yè)有限公司已發(fā)函告知物品所有人盡快將遺留物品搬離或處理。目前物品暫未搬離，我街道將督促項(xiàng)目實(shí)施主體深圳市深城投置業(yè)有限公司盡快與物品所有人進(jìn)行協(xié)商，同時做好項(xiàng)目范圍內(nèi)的場地管理工作。
感謝您的關(guān)注和反饋，祝您生活愉快！
27. 帖文《龍華觀瀾?yīng){徑新村道路嚴(yán)重亂擺亂放》
涉及單位：龍華區(qū)福城街道辦事處
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尊敬的市民朋友：您好！
針對您反映的獅徑新村違規(guī)停車致道路難行問題，我街道高度重視，立即核實(shí)處理，現(xiàn)將有關(guān)情況回復(fù)如下：
經(jīng)核實(shí)，該道路為獅新路，違停車輛的車主多數(shù)為周邊的居民和商戶。獅新路屬于市政道路，針對該路段的違規(guī)停車問題，目前已由街道平安法治辦（交通安全）、觀瀾交警中隊和福民社區(qū)聯(lián)合處置實(shí)地核查，對違規(guī)停放車輛進(jìn)行勸離和執(zhí)法，避免造成交通擁堵與通行不便。
為進(jìn)一步規(guī)范道路停車秩序，保障道路暢通與居民出行安全，營造整潔、有序、安全的居住環(huán)境，交管部門、街道平安法治辦（交通安全）、福民社區(qū)將強(qiáng)化重點(diǎn)區(qū)域巡查管控，加密日常巡查頻次，積極宣傳和引導(dǎo)周邊居民、商戶規(guī)范停車，共同維護(hù)道路通行秩序。如果您仍對相關(guān)措施有疑問，歡迎您持續(xù)關(guān)注并提出寶貴意見。
感謝您對城市管理工作的關(guān)注與監(jiān)督！
涉及單位：市公安局交通管理局龍華大隊
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感謝您的反饋。針對您反饋的獅徑路路段存在車輛違停的情況，深圳市公安局交通管理支隊龍華大隊已持續(xù)加強(qiáng)該路段及周邊路段的巡邏管控，同時加大交通違法查處力度，最大化保障道路暢通有序。同時，也歡迎您通過83333333服務(wù)熱線提供交通違法線索。再次感謝您對交通管理工作的支持和關(guān)注！
28. 帖文《羅湖區(qū)太寧路水庫新村工業(yè)區(qū)出太寧路口》
涉及單位：深圳市水務(wù)（集團(tuán)）有限公司羅湖分公司
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尊敬的網(wǎng)友：
您好，感謝您反映水庫新村工業(yè)區(qū)泰寧路口旁人行道水表箱安裝后通道變窄的問題。經(jīng)我司工作人員現(xiàn)場核實(shí)，該處為泰寧小學(xué)總水表位置，由于水管外露在地面，應(yīng)社區(qū)要求加裝水表箱，以消除安全隱患。經(jīng)現(xiàn)場評估，受地下管網(wǎng)、圍墻基礎(chǔ)及人行道規(guī)劃紅線等客觀情況所限，目前暫時不具備遷移表箱管線或拓寬人行道的條件。給您帶來不便，我們深表歉意。
為盡可能保障通行安全，我司已對現(xiàn)場進(jìn)行規(guī)整處理，并設(shè)置了安全警示標(biāo)識，后續(xù)將加強(qiáng)日常巡查與維護(hù)，盡量減少對周邊環(huán)境的影響。
感謝您對我們工作的關(guān)心與支持。如您方便，歡迎您聯(lián)系我司翠竹街道新村社區(qū)的“千家萬戶水管家”（電話：150 2424 9128），一同到現(xiàn)場溝通交流；如有其他用水疑問，也歡迎隨時撥打該電話咨詢。再次感謝您的理解與包容，歡迎您繼續(xù)監(jiān)督并提出寶貴意見。
29. 帖文《寶安區(qū)西鄉(xiāng)街道南昌路與健裕路交叉東北 180 米》
涉及單位：寶安區(qū)西鄉(xiāng)街道辦事處
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關(guān)于寶安區(qū)西鄉(xiāng)街道南昌路與健裕路交叉東北 180 米沿河人行道安全隱患問題，2026年5月7日下午，固戍社區(qū)安排工作人員前往現(xiàn)場實(shí)地核查。
經(jīng)現(xiàn)場核實(shí)該沿河小河道旁人行道存在溝渠多處無防護(hù)攔擋、路面散落碎石磚塊等問題；路段人流量、車流量大，外賣電動車往來頻繁，人行道路面較窄，行人、電動車及孩童騎行扭扭車通行交織，避讓過程中易誤入溝渠、因碎石路面打滑摔傷，確實(shí)存在通行安全隱患。
針對現(xiàn)場隱患，我們將立即落實(shí)處置：1、在溝渠空缺位置增設(shè)臨時防護(hù)圍擋、警示標(biāo)識及反光提示設(shè)施，提醒過往行人、電動車注意避讓，嚴(yán)防失足、摔傷事故；2、立即組織人員清理路面碎石磚塊、平整破損路面，消除路面通行障礙；3、統(tǒng)籌市政、城管，對該段沿河人行道溝渠防護(hù)設(shè)施進(jìn)行修補(bǔ)。
如有疑問，可聯(lián)系固戍社區(qū)：0755-27482910。
30. 帖文《至臻高中上課窗外噪音一事》
涉及單位：市生態(tài)環(huán)境局坪山管理局
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親愛的市民朋友，感謝您對深圳民生訴求工作的支持！您反饋的噪聲污染的問題已處理完成。具體情況如下：市生態(tài)環(huán)境局坪山管理局執(zhí)法人員于2026年5月9日9時55分到達(dá)現(xiàn)場處理市民反映的問題。經(jīng)查，被投訴對象為深圳市城市軌道交通19號線一期工程施工總承包19101標(biāo)——沙湖停車場綜合工區(qū)，位于深圳市坪山區(qū)碧嶺街道沙湖社區(qū)夾圳嶺南路與復(fù)興路交匯處西南側(cè)，建設(shè)單位為深圳地鐵建設(shè)集團(tuán)有限公司，施工單位為深圳市政集團(tuán)有限公司，目前處于樁基礎(chǔ)及主體施工階段，主要施工設(shè)備為樁機(jī)、挖掘機(jī)等，項(xiàng)目周邊設(shè)有圍擋?，F(xiàn)場檢查時該項(xiàng)目正常施工，執(zhí)法人員約談該項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，要求嚴(yán)格落實(shí)《深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)環(huán)境噪聲污染防治條例》相關(guān)規(guī)定，未取得午、夜間施工許可，嚴(yán)禁在午間12:00至14:00及夜間23:00至次日7:00進(jìn)行產(chǎn)生環(huán)境噪聲的施工作業(yè)；亦需同時做好降噪措施，合理采用低噪設(shè)備，降低噪音對周邊環(huán)境民的影響。下一步，我局將加大對該項(xiàng)目的巡查力度，如有發(fā)現(xiàn)環(huán)境違法行為，將依法處理。感謝您寶貴的建議，祝生活愉快！
31. 帖文《黃貝嶺地鐵B口外亂擺攤》
涉及單位：羅湖區(qū)黃貝街道辦事處
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尊敬的市民：
您好！針對您反映的相關(guān)問題，黃貝嶺地鐵站B出口周邊區(qū)域偶有流動攤販亂擺賣，綜合行政執(zhí)法隊已將該片區(qū)作為重點(diǎn)區(qū)域，加強(qiáng)巡查執(zhí)法力度，并派人駐點(diǎn)及時勸阻占道經(jīng)營等違規(guī)行為，確保公共區(qū)域干凈有序。下一步，街道將持續(xù)加大該區(qū)域晝夜巡查頻次，如發(fā)現(xiàn)違規(guī)情況將依法依規(guī)進(jìn)行勸導(dǎo)、處罰，做到發(fā)現(xiàn)一起清理一起，建立常態(tài)化巡查機(jī)制，持續(xù)維護(hù)市容秩序。如您有其他意見建議，可直接撥打電話：22740035，感謝您對我們工作的理解與支持。
32. 帖文《龍華消防大隊、街道辦請回應(yīng)！登高面合規(guī)性存疑？》
涉及單位：龍華區(qū)消防救援大隊
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尊敬的網(wǎng)友您好，您反映的問題我局已收悉，現(xiàn)將有關(guān)情況答復(fù)如下：我局于2026年5月8日前往深圳市龍華區(qū)龍華街道東環(huán)一路與建設(shè)路交匯處東華明珠園開展現(xiàn)場核查，經(jīng)查情況如下：1. 該小區(qū)建筑主體于2007年12月6日通過原深圳市公安局寶安分局消防大隊消防驗(yàn)收，取得《建筑工程消防驗(yàn)收意見書》（深公寶消驗(yàn)〔2007〕389號）。查閱小區(qū)規(guī)劃圖紙及上述消防驗(yàn)收檔案，相關(guān)市政道路位于項(xiàng)目建筑紅線以外。2.對照《建筑工程消防驗(yàn)收意見書》（深公寶消驗(yàn)〔2007〕389號）及項(xiàng)目原消防設(shè)計文件現(xiàn)場復(fù)核，小區(qū)內(nèi)部消防車道、消防車登高作業(yè)面車道寬度，均符合原設(shè)計及驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)要求。3.針對您反映的底商占道經(jīng)營問題，經(jīng)現(xiàn)場實(shí)地排查，暫未發(fā)現(xiàn)沿街商鋪存在占道經(jīng)營違規(guī)行為。我局已督促小區(qū)消防安全管理責(zé)任人嚴(yán)格落實(shí)主體責(zé)任，常態(tài)化做好日常消防安全巡查及管理工作。感謝您對轄區(qū)消防安全工作的關(guān)注與支持。感謝您對消防安全問題的關(guān)注。
33. 帖文《坪山區(qū)創(chuàng)景南路跨河橋攤販占道經(jīng)營，亂丟垃圾》
涉及單位：坪山區(qū)石井街道辦事處
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尊敬的市民朋友：
您好！您反映的問題已收悉?，F(xiàn)將有關(guān)情況向您說明如下：
經(jīng)實(shí)地核查，您反映的創(chuàng)景南路跨河橋位于坪山區(qū)龍?zhí)锝值琅c石井街道交界處，根據(jù)《深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)市容和環(huán)境衛(wèi)生管理?xiàng)l例》第十八條規(guī)定，石井街道與龍?zhí)锝值涝诰C合考慮創(chuàng)景南路跨河橋通行區(qū)域較寬敞（設(shè)有專門的騎行通道及兩條人行通道）以及不影響市容、方便市民生活的前提下，在創(chuàng)景路設(shè)置了流動攤販臨時疏導(dǎo)區(qū)，并向市、區(qū)城管局進(jìn)行報備，持續(xù)疏導(dǎo)流動攤販到合適區(qū)域規(guī)范經(jīng)營，滿足周邊居民日常購買需求。
下一步，我們將持續(xù)加強(qiáng)該區(qū)域攤販經(jīng)營場所的規(guī)范管理，安排執(zhí)法人員每日重點(diǎn)值守巡查，對攤販進(jìn)行文明經(jīng)營宣教，倡導(dǎo)自覺有序經(jīng)營，嚴(yán)禁隨意丟棄垃圾、污染周邊環(huán)境，對屢勸不改的違規(guī)流動攤販將按照有關(guān)規(guī)定嚴(yán)格執(zhí)法，切實(shí)維護(hù)好該區(qū)域良好的市場、市容、交通秩序。
感謝您對城市管理工作的關(guān)心與支持！
34. 帖文《早高峰時段金灣大道泥頭車占道堵塞》
涉及單位：市公安局交通管理局寶安大隊
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市民您好，您所反映的內(nèi)容已知悉，我大隊已根據(jù)網(wǎng)友反映的情況，安排轄區(qū)警力前往金灣大道路段針對違規(guī)行駛泥頭車進(jìn)行整治，同時安排警力加強(qiáng)對該路段進(jìn)行疏導(dǎo)，減少道路擁堵情況。下一步我大隊將繼續(xù)安排警力加強(qiáng)該路段的巡邏整治力度，對符合取證的車輛均按規(guī)定進(jìn)行攝錄取證，確保群眾安全出行。
后續(xù)如您對交通管理方面有疑問、建議、投訴的，請撥打83333333進(jìn)行反映，交管部門將立即響應(yīng)，積極辦理。
35. 帖文《南山區(qū)南水村公共區(qū)域垃圾堆放》
涉及單位：南山區(qū)蛇口街道辦事處
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該處堆積的腐壞垃圾系159號居民鄔**及其次子所致。鄔**現(xiàn)年92歲，家族有精神病史，目前能與其有效溝通的僅有其四子及孫子梁**?？紤]到其年事已高且家庭情況特殊，目前主要以勸導(dǎo)方式進(jìn)行處理。社區(qū)曾多次聯(lián)合家屬、城管等相關(guān)執(zhí)法單位從情、理、法等多方面進(jìn)行勸導(dǎo)，但收效甚微。居民鄔**也曾因?yàn)樯鐓^(qū)、城管的介入處理其垃圾推放問題多次前往社區(qū)工作站、街道等相關(guān)單位吵鬧。針對此情況，為減少垃圾堆放對社區(qū)環(huán)境的危害和情況的進(jìn)一步惡化，社區(qū)現(xiàn)聯(lián)合城管等執(zhí)法部門每日至少一次上門督促鄔**清理157號旁堆積的垃圾雜物；同時，協(xié)調(diào)中海物業(yè)保潔每日清洗一次地面，并安排保潔人員不定時巡查，以減少垃圾堆放和異味，盡力保持周邊環(huán)境整潔。
該問題存在時間較長，社區(qū)將持續(xù)關(guān)注，努力協(xié)調(diào)各方，積極推動問題解決。
36. 帖文《羅湖區(qū)黃貝街道新秀路違規(guī)建筑》
涉及單位：羅湖區(qū)黃貝街道辦事處
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尊敬的市民：
您好！針對您反映的相關(guān)問題，街道綜合行政執(zhí)法隊正依法持續(xù)推進(jìn)核查處置工作。經(jīng)初步核查歷史產(chǎn)權(quán)資料，該處房產(chǎn)現(xiàn)業(yè)主為深圳市萬華居實(shí)業(yè)有限公司于2002年10月22日通過拍賣所得。根據(jù)吉林省高級人民法院相關(guān)《民事裁決書》（1999吉執(zhí)字第97-2號）：被執(zhí)行人的相關(guān)房產(chǎn)（包括房產(chǎn)證之外的后建兩層樓門斗）及門前所屬停車場經(jīng)營權(quán)和所有設(shè)施設(shè)備等一并裁定償付給相關(guān)權(quán)益人。經(jīng)調(diào)取2020年以來的衛(wèi)星航拍圖片核查，暫未發(fā)現(xiàn)該處新增、擴(kuò)建房屋結(jié)構(gòu)的情形。
下一步，街道綜合行政執(zhí)法隊將繼續(xù)核實(shí)該處歷史建設(shè)情況。如您還有其他訴求或意見建議，可撥打聯(lián)系電話：22740035 反饋。感謝您對街道工作的理解、支持與監(jiān)督。
37. 帖文《關(guān)于龍崗區(qū)平湖街道上大街擁堵》
涉及單位：龍崗區(qū)平湖街道辦事處
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尊敬的網(wǎng)民朋友:
您好，您反映的情況已收悉，對您反映的問題我街道高度重視，立即安排工作人員跟進(jìn)處理，現(xiàn)將有關(guān)情況回復(fù)如下：
經(jīng)核查，由于該路段屬于城市更新范圍，受現(xiàn)場條件限制，暫無法對該道路組織進(jìn)行改造實(shí)施，需待城市更新項(xiàng)目完成后，盡可能設(shè)計規(guī)劃非機(jī)動車道、人行道分離等措施及調(diào)整交通組織。針對當(dāng)前路段人車混行現(xiàn)象，街道已在此路段設(shè)置相關(guān)警示標(biāo)志標(biāo)牌、減速帶、爆閃燈等設(shè)施，同時在人流車流高峰期時段協(xié)調(diào)交警、社區(qū)加派工作人員于該處開展交通指引疏導(dǎo)勸導(dǎo)工作。
接下來，我街道將持續(xù)做好交通勸導(dǎo)工作，根據(jù)人流變化適時調(diào)整值守時段與點(diǎn)位，降低人車混行風(fēng)險；定期巡查現(xiàn)有警示標(biāo)志、減速帶、爆閃燈等設(shè)施完好情況，及時維修更換破損老舊設(shè)施，保障警示效果；加強(qiáng)交通安全宣傳、引導(dǎo)群眾文明通行，提升群眾交通安全意識。感謝您對我們工作的持續(xù)關(guān)注與監(jiān)督！
38. 帖文《寶安區(qū)松崗街道蚌崗路65號圖中這條居民區(qū)通勤道路，車輛占道違停。》
涉及單位：寶安區(qū)松崗街道辦事處
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深圳論壇的網(wǎng)友“用戶_chmrw16bglqv1cgosrw179hkt”您好，根據(jù)您反映的問題，松崗街道經(jīng)核處后現(xiàn)回復(fù)如下：
2026年5月8日，我街道已安排工作人員對蚌崗路違停車主發(fā)放車輛移車告知書，該路段正有序安裝護(hù)欄等隔離設(shè)施，保證該路段的交通安全暢通。我街道將持續(xù)跟進(jìn)。
感謝您對我們工作的支持和監(jiān)督！
39. 帖文《大量充電柜放在整個小區(qū)出口變電房圍墻處，安全誰負(fù)責(zé)？》
涉及單位：龍崗區(qū)平湖街道辦事處
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尊敬的網(wǎng)民朋友:
您好，您反映的情況已收悉，對您反映的問題我街道高度重視，立即安排工作人員跟進(jìn)處理，現(xiàn)將有關(guān)情況回復(fù)如下：
經(jīng)工作人員現(xiàn)場實(shí)地核查及實(shí)地測量，該換電柜距離出租屋約7米，距離燃?xì)庹{(diào)壓柜約30米，均符合深圳市地方標(biāo)準(zhǔn)DB4403/T481-2024《電動自行車充換電柜消防安全要求》的要求。同時，該變電房為獨(dú)立設(shè)備用房，無人員日常居住及經(jīng)營性活動。結(jié)合現(xiàn)有規(guī)范及現(xiàn)場條件研判，該換電柜相關(guān)風(fēng)險相對可控，我街道已督促運(yùn)營單位落實(shí)日常巡檢、消防防護(hù)等安全措施，強(qiáng)化隱患排查管控。
接下來，我街道將強(qiáng)化轄區(qū)日常巡查管控，重點(diǎn)關(guān)注換電柜運(yùn)行安全、電氣線路及與燃?xì)庠O(shè)施安全間距等關(guān)鍵環(huán)節(jié)。同時進(jìn)一步督促相關(guān)責(zé)任方落實(shí)主體責(zé)任，從源頭防范化解安全隱患，切實(shí)筑牢轄區(qū)安全防線。感謝您對我們工作的持續(xù)關(guān)注與監(jiān)督！
40. 帖文《寶安區(qū)松崗街道潭頭南側(cè)以及樹邊坑車輛違停》
涉及單位：市公安局交通管理局寶安大隊
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市民您好，您所反映的內(nèi)容已知悉，我大隊已根據(jù)網(wǎng)友反映的情況，安排轄區(qū)警力前往樹邊坑路路段針對違停機(jī)動車進(jìn)行勸離、整治。下一步我大隊將繼續(xù)安排警力加強(qiáng)該路段的巡邏整治力度，對符合違停取證的車輛均按規(guī)定進(jìn)行攝錄取證，確保群眾安全出行。
后續(xù)如您對交通管理方面有疑問、建議、投訴的，請撥打83333333進(jìn)行反映，交管部門將立即響應(yīng)，積極辦理。
41. 帖文《14號地鐵線四聯(lián)地鐵站E2口電單車堵住人行橫道》
涉及單位：龍崗區(qū)橫崗街道辦事處
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尊敬的市民朋友，您好！
對于給您帶來的不便，我們在此致以誠摯的歉意。經(jīng)現(xiàn)場核查，目前該處斑馬線出入口并未出現(xiàn)堵塞現(xiàn)象。由于該位置臨近康樂學(xué)校校門，經(jīng)與校方溝通了解，5月7日晚學(xué)校召開家長會期間，部分家長未按規(guī)范停放車輛，臨時將電動車?？坑诖耍议L會結(jié)束后車輛均已駛離。目前，四聯(lián)地鐵站E2口周邊交通秩序已恢復(fù)正常。
下一步，社區(qū)將持續(xù)加強(qiáng)日常巡查，確保及時發(fā)現(xiàn)問題、迅速落實(shí)整改。我們已督促校方在舉辦各類活動期間，積極引導(dǎo)家長有序停放電動車，避免影響道路通行。同時，社區(qū)也將通過居民微信群、線上虛擬社區(qū)等平臺加強(qiáng)宣傳，共同營造校門口規(guī)范、文明的停車環(huán)境。
感謝您的理解與支持！
42. 帖文《商業(yè)街vs生活區(qū)》
涉及單位：羅湖區(qū)翠竹街道辦事處
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尊敬的市民：您好！ 您所反饋的情況街道已收悉。經(jīng)街道工作人員現(xiàn)場核查，因長期有電動自行車違規(guī)駛?cè)肴诵械劳ㄐ校绊懶腥税踩?，物業(yè)管理處在該處增設(shè)了隔離裝置。考慮到市民的日常通行需求，目前我辦已拆除該防撞隔離裝置，保障市民正常通行。感謝您的監(jiān)督與支持！
43. 帖文《鐵崗閘口無人管控》
涉及單位：寶安區(qū)水務(wù)局
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尊敬的市民朋友：
您好！您反映的寶安區(qū)鐵崗水庫泄洪閘口存在安全隱患的問題。
我局高度重視，已多次組織管養(yǎng)單位現(xiàn)場勸阻并主動報警處置，但部分市民親水需求強(qiáng)烈，勸阻效果有限。目前我局已在閘口高危點(diǎn)位加裝隔離防護(hù)網(wǎng)，引導(dǎo)市民遠(yuǎn)離危險行為，并組織河道安保、巡查人員于早上7:00至夜間11:00固定值守，一旦發(fā)現(xiàn)市民下河戲水等危險行為，工作人員將第一時間上前勸離、做好安全提醒。同時，建立專人巡查機(jī)制，每日21:00起對下河梯門進(jìn)行集中勸離并上鎖封閉，次日7:00解鎖開放親水棧道，供市民正常游覽。
后續(xù)我局將組織管養(yǎng)單位全面加強(qiáng)管控力度，在該風(fēng)險點(diǎn)位增派專屬巡查人手、加密巡查頻次，重點(diǎn)加強(qiáng)盲區(qū)值守，持續(xù)開展文明勸阻、安全警示教育，全力防范溺水、泄洪等意外事故發(fā)生。在此十分感謝市民對我們水務(wù)工作的理解和支持，歡迎對我們的工作繼續(xù)提出意見和建議。
44. 帖文《佳兆業(yè)佳園物業(yè)費(fèi)、停車費(fèi)糾紛，物業(yè)攔截車輛駛出停車庫》
涉及單位：福田區(qū)福田街道辦事處
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網(wǎng)友您好！您反映的問題已收悉。2026年5月6日，佳兆業(yè)佳園小區(qū)部分業(yè)主因?qū)ν＼囐M(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)存在異議，將車輛停放在小區(qū)出入口，導(dǎo)致出現(xiàn)短時擁堵。福田街道聯(lián)合派出所、交警等部門第一時間前往處置、分流疏導(dǎo)，迅速恢復(fù)現(xiàn)場交通秩序和小區(qū)正常出入。5月7日，福田街道約談佳兆業(yè)佳園物業(yè)管理處要求做好收費(fèi)解釋和秩序維護(hù)，并組織業(yè)主代表召開座談會，認(rèn)真聽取業(yè)主訴求，引導(dǎo)雙方理性表達(dá)訴求、解決糾紛。
5月11日上午，福田街道聯(lián)合派出所、市場監(jiān)督管理局福田分局福田所、福田區(qū)住建局等部門對佳兆業(yè)佳園物業(yè)管理處進(jìn)行聯(lián)合約談，要求物業(yè)依法依規(guī)收取停車費(fèi)，盡快到市場監(jiān)督管理局審核、備案停車場收費(fèi)方案。下一步，福田街道將繼續(xù)搭建溝通協(xié)商平臺，推動雙方早日達(dá)成共識。同時，街道將加強(qiáng)對小區(qū)及周邊區(qū)域的日常巡查和秩序維護(hù)，切實(shí)保障轄區(qū)居民的合法權(quán)益和正常生活秩序。
45. 帖文《工業(yè)園光伏發(fā)電項(xiàng)目老板跑路，沒有人管了》
涉及單位：寶安區(qū)福海街道辦事處
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尊敬的市民朋友：
您好！您反映的欠薪相關(guān)問題已收悉。經(jīng)核查，您反映的項(xiàng)目為和平社區(qū)駿豐工業(yè)區(qū)分布式光伏項(xiàng)目，施工單位為深圳創(chuàng)維光伏科技有限公司。由于工資核算涉及多項(xiàng)明細(xì)，我街道已督促施工單位及項(xiàng)目負(fù)責(zé)人盡快提交佐證資料，妥善處置工資支付問題。
下一步，我街道將持續(xù)跟進(jìn)督辦，及時反饋?zhàn)钚绿幹们闆r。如您還有疑問，可撥打咨詢電話：0755-85900378，我們將及時為您回應(yīng)處理。
感謝您對我們工作的理解與支持！
46. 帖文《南山區(qū)前海怡海大道井蓋冒污水》
涉及單位：南山區(qū)南山街道辦事處
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尊敬的市民朋友：
您好，關(guān)于南山區(qū)前海怡海大道井蓋冒污水問題的留言收悉，我辦高度重視，第一時間安排人員至現(xiàn)場勘察，并將相關(guān)情況反饋相關(guān)職能部門。
目前現(xiàn)場已處理清淤，泵經(jīng)維修已運(yùn)行正常，已無污水流出路面。
下一步，我辦將加強(qiáng)加強(qiáng)日常巡查，督促責(zé)任單位落實(shí)責(zé)任，防止問題反復(fù)。
感謝您對街道工作的關(guān)心與監(jiān)督。
47. 帖文《龍崗區(qū)吉華街道涼帽三區(qū)存在不文明養(yǎng)犬》
涉及單位：龍崗區(qū)吉華街道辦事處
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關(guān)于您反映的涼帽三區(qū)不文明養(yǎng)犬的問題已收悉，現(xiàn)將處理情況回復(fù)如下：
我街道執(zhí)法隊高度重視，第一時間部署處置，于5月9日組織人員到?jīng)雒比齾^(qū)南區(qū)一巷3號1樓進(jìn)行核查。經(jīng)核實(shí)，該處確有養(yǎng)犬情況。我隊執(zhí)法人員現(xiàn)場對犬主開展文明養(yǎng)犬宣傳勸導(dǎo)，督促其嚴(yán)格遵守《深圳市養(yǎng)犬管理?xiàng)l例》相關(guān)規(guī)定，自覺規(guī)范養(yǎng)犬行為，杜絕因犬只散養(yǎng)產(chǎn)生擾民問題。我隊同步在涼帽三區(qū)及周邊開展流浪犬整治與文明養(yǎng)犬專項(xiàng)整治行動。
后續(xù)我隊將聯(lián)合社區(qū)、涼帽三區(qū)物業(yè)管理處落實(shí)長效管控措施：一是常態(tài)化開展流浪犬整治與文明養(yǎng)犬專項(xiàng)整治行動，及時發(fā)現(xiàn)并處理流浪犬和不文明養(yǎng)犬現(xiàn)象；二是日常加強(qiáng)文明養(yǎng)犬的宣傳，通過在社區(qū)公告欄張貼規(guī)范養(yǎng)犬行為的通告、入戶普法等形式，引導(dǎo)居民文明養(yǎng)犬；三是聯(lián)合多方建立常態(tài)化聯(lián)動巡查機(jī)制，暢通問題反饋渠道，及時接收并處置市民反映的流浪犬和不文明養(yǎng)犬等問題，確保轄區(qū)市容環(huán)境與公共秩序持續(xù)穩(wěn)定向好。
48. 帖文《地鐵3號線翠竹站D出口7、8個小商販擺賣》
涉及單位：羅湖區(qū)翠竹街道辦事處
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尊敬的市民：您好！您所反饋的問題我街道已收悉。對此，我辦高度重視，相關(guān)處置情況如下：2026年5月9日，街道綜合行政執(zhí)法隊執(zhí)法人員到翠竹站D口開展亂擺賣專項(xiàng)整治行動，現(xiàn)場清理亂擺賣小吃、紅薯等共計4宗。為防止占道亂擺賣行為“回潮”現(xiàn)象，我隊將采取“日常加強(qiáng)巡查+高峰時段守點(diǎn)”的方式，保障翠竹站D口干凈整潔、有序順暢。對于一些涉嫌違反交通法規(guī)駕駛機(jī)動三輪車、阻礙市民群眾通行甚至逆行危害群眾安全、“屢教不改”的人員，我隊也將向羅湖交警進(jìn)行反映，以保障市民群眾的合法合理權(quán)利，營造宜居宜業(yè)的美麗翠竹，感謝您對城市管理工作的監(jiān)督與支持！
49. 帖文《坪山聯(lián)旺一街人行道車輛長期違停無人處理》
涉及單位：市公安局交通管理局坪山大隊
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網(wǎng)友您好，您反映的問題我們已收悉，現(xiàn)將有關(guān)情況答復(fù)如下：
一、經(jīng)核查，坪山區(qū)目前無“聯(lián)旺一街”的道路命名，僅有“聯(lián)旺路”。我們初步判斷您所指的實(shí)為聯(lián)旺路，后續(xù)將以此路名開展核查和處置工作。
二、針對六聯(lián)小學(xué)周邊道路及聯(lián)旺路車輛違停問題，我大隊已安排轄區(qū)警力現(xiàn)場核查。對符合違停取證條件的車輛，將依法予以攝錄取證。下一步，我大隊將持續(xù)安排鐵騎加強(qiáng)上述路段的日常巡邏與整治力度，確保道路暢通、行人通行安全。
感謝您對交通管理工作的關(guān)心和支持！如再遇類似情況，歡迎您直接撥打坪山大隊報警電話 0755-89999110，我大隊將及時派警處置。
50. 帖文《上寮社區(qū)狗叫擾民》
涉及單位：寶安區(qū)新橋街道辦事處
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市民您好，關(guān)于您反映的“上寮五區(qū)有散養(yǎng)狗擾民”的情況，我單位已收悉，現(xiàn)回復(fù)如下:5月11日上午，新橋街道綜合行政執(zhí)法隊隊員前往網(wǎng)民反映新橋街道上寮五區(qū)74-3-5號及周邊區(qū)域，開展犬只擾民問題專項(xiàng)核查。經(jīng)現(xiàn)場全面排查，未發(fā)現(xiàn)流浪犬只蹤跡；同時對周邊住戶逐一走訪核實(shí)，也未發(fā)現(xiàn)違規(guī)養(yǎng)犬，犬只擾民相關(guān)情況，猜測可能為流浪犬只臨時途經(jīng)該區(qū)域。目前，我單位已將該情況反饋給上寮股份公司物業(yè)，舊村范圍為股份公司物業(yè)收費(fèi)管理，我單位已督促股份公司物業(yè)加強(qiáng)文明養(yǎng)犬宣傳勸導(dǎo)，巡查整治，若物業(yè)發(fā)現(xiàn)流浪犬只，將第一時間通知我單位，我單位將立即派員配合開展流浪犬抓捕收治工作，從源頭解決犬只擾民問題。感謝您對我們工作的關(guān)注和支持！
51. 帖文《紅樹街路共享單車嚴(yán)重占道，盲道完全被堵，行人通行受阻》
涉及單位：南山區(qū)城市管理和綜合執(zhí)法局
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市民朋友，您好！首先感謝您對城市管理的關(guān)注和監(jiān)督，針對您反映的“紅樹街路共享單車嚴(yán)重占道，盲道完全被堵”問題，我局高度重視，認(rèn)真核實(shí)處理，具體情況回復(fù)如下：
一、核查情況
紅樹街區(qū)域位于白石洲村進(jìn)出口，周邊超總片區(qū)工地務(wù)工人員往返通勤多依賴共享單車，導(dǎo)致亂停放呈現(xiàn)潮汐性、人行道及盲道被擠占。因該路段道路狹窄，且晚高峰期間周邊有臨時交通管制，常規(guī)貨車清運(yùn)作業(yè)受限，加劇了車輛堆積問題。
二、處置措施
針對上述問題，我局已督促企業(yè)積極落實(shí)主體責(zé)任，及時整治亂停放車輛，同時采取“管理端+企業(yè)端”雙向發(fā)力的整治措施：
（一）管理端
1.嚴(yán)格考核處罰：建立共享單車管理考核機(jī)制，對清理不及時、運(yùn)維不到位的單車企業(yè)依法實(shí)施行政處罰。
2.強(qiáng)化源頭管控：多次約談相關(guān)共享單車企業(yè)，責(zé)令其增派力量、提高清運(yùn)頻次。
3.開展夜間集中清運(yùn)：每晚安排專人和貨車對紅樹街亂停放單車進(jìn)行集中清運(yùn)。針對晚高峰貨車無法通行的情況，已采取“高峰用三輪車和手推車歸集至外圍，夜間再用貨車外運(yùn)”的接力方式，最大限度保障通行。
4.釋放公共停車空間：組織力量對紅樹街周邊長期占道的僵尸兩輪車、三輪車及廢棄手推車進(jìn)行專項(xiàng)清理，為單車規(guī)范停放騰出車位。
（二）企業(yè)端
1.各單車企業(yè)已安排專人使用三輪車和貨車進(jìn)行常態(tài)化清運(yùn)，重點(diǎn)在早晚高峰加大轉(zhuǎn)運(yùn)力度。
2.美團(tuán)、哈啰、青桔等企業(yè)已落實(shí)紅樹街全面取消停放點(diǎn)的要求，并在客戶端和路面引導(dǎo)用戶至外圍劃線區(qū)停放。
下一步，我局將繼續(xù)保持高壓整治態(tài)勢，落實(shí)常態(tài)巡查和夜間清運(yùn)，就此問題專門致函市交通運(yùn)輸局南山管理局，懇請其指導(dǎo)優(yōu)化沙河街道白石洲東社區(qū)紅樹街沿線的共享單車亂停放管控措施，并協(xié)調(diào)推動相關(guān)公交線路，從源頭上減少短途騎行需求。
再次感謝您的理解和支持，給您帶來的不便，我們深表歉意。我們將牢固樹立以人民為中心的發(fā)展思想，竭誠做好城市管理和為民服務(wù)工作，努力為市民創(chuàng)造良好的城市環(huán)境。
52. 帖文《沙井南環(huán)路非機(jī)動車道凸起》
涉及單位：寶安區(qū)建筑工務(wù)署
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尊敬的市民：
您好！
經(jīng)核查，您反饋的道路為我署負(fù)責(zé)建設(shè)的沙井南環(huán)路西延段（海濱大道—錦程路）工程。該道路于2020年7月分段開工建設(shè)，2024年8月6日完成竣工驗(yàn)收，目前已建成通車，且該道路尚在質(zhì)保期。
針對您反映的問題，我署及時組織施工單位進(jìn)行勘驗(yàn)，將督促施工單位盡快進(jìn)行面層調(diào)平處理，預(yù)計于5月中至5月底完成修復(fù)，并持續(xù)觀察后續(xù)情況。
給您生活帶來不便，深感歉意。感謝您對項(xiàng)目建設(shè)的關(guān)心，祝您生活愉快！
53. 帖文《安托山公共文化中心停車費(fèi)為何比華強(qiáng)北商業(yè)寫字樓還貴？》
涉及單位：福田區(qū)公共文化體育發(fā)展中心
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尊敬的網(wǎng)友，您好！非常感謝您對安托山公共文化中心運(yùn)營管理工作的關(guān)注、監(jiān)督與寶貴建議。針對您反饋的停車場收費(fèi)高于華強(qiáng)北商業(yè)寫字樓的問題，我們高度重視，現(xiàn)就停車收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、定價依據(jù)及運(yùn)營管理相關(guān)情況，為您詳細(xì)說明如下：
第一，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格依規(guī)核定，合規(guī)透明、有據(jù)可依。
根據(jù)《廣東省定價目錄（2022年版）》及深圳市相關(guān)政策規(guī)定，安托山公共文化中心為政府全額投資建設(shè)的社會公共（公益）性場館，配套停車場執(zhí)行政府指導(dǎo)價管理。本中心地處福田區(qū)安托山片區(qū)，劃分為停車收費(fèi)一類管控區(qū)域，嚴(yán)格按照政府核定標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行收費(fèi)，無自主加價、違規(guī)收費(fèi)行為，具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)如下：
工作日高峰時段（8:00-20:00）首小時15元，第二小時起1.5元/半小時；
非高峰時段（20:00-次日 8:00）1.5元/小時；
非工作日：首小時5元，第二小時起 1.5元/小時。
整體收費(fèi)均在政府核定基準(zhǔn)價范圍內(nèi)，定價合法合規(guī)、公開透明，符合一類地區(qū)公益性配套停車場收費(fèi)規(guī)范。
第二，場地屬性定價邏輯不同，兩類停車場不宜直接對比。
您提及的華強(qiáng)北商業(yè)寫字樓停車場，屬于商業(yè)經(jīng)營性配套車場，執(zhí)行市場調(diào)節(jié)價，由經(jīng)營企業(yè)結(jié)合商圈客流、商業(yè)引流、市場競爭等因素自主定價，定價邏輯偏向商業(yè)促銷、吸引客流。而安托山公共文化中心作為公益性文化場館，停車場定價不以盈利為目的。制定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)一方面是覆蓋車場安保值守、設(shè)施維保、清潔消殺、智能系統(tǒng)運(yùn)維等基礎(chǔ)運(yùn)營成本；另一方面是通過合理價格杠桿調(diào)控停車資源，有效規(guī)避周邊社會常駐車輛長期占位、擠占來訪市民停車車位的問題，優(yōu)先保障前來觀演、研學(xué)、休閑的市民停車需求，維護(hù)公共停車資源公平合理使用。二者定價規(guī)則、運(yùn)營屬性、服務(wù)定位差異較大，因此不具備直接可比性。
第三，推行市場化規(guī)范運(yùn)營為提質(zhì)增效，非以外包牟利為導(dǎo)向。
為優(yōu)化場館服務(wù)品質(zhì)、提升公共服務(wù)效能，本中心采用所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)分置的社會化運(yùn)營模式，通過政府公開招標(biāo)流程擇優(yōu)引入專業(yè)運(yùn)營團(tuán)隊。該運(yùn)營模式并非簡單外包出租、不存在“包租公”式盈利屬性。
運(yùn)營合同明確約定，運(yùn)營方必須堅守場館公益屬性底線，優(yōu)先保障公共文化服務(wù)、場館公益活動開展，停車場運(yùn)營僅為場館配套服務(wù)板塊，所有收費(fèi)流程、價格標(biāo)準(zhǔn)均受政府主管部門監(jiān)督管控，運(yùn)營收益嚴(yán)格用于場館日常維護(hù)、服務(wù)升級及配套設(shè)施優(yōu)化，切實(shí)保障公共資源服務(wù)于民。
第四，優(yōu)化便民停車舉措，兼顧公益屬性與市民體驗(yàn)
為最大限度降低市民出行停車成本，中心已針對性設(shè)置差異化惠民收費(fèi)時段，夜間及節(jié)假日收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)大幅下調(diào)，切實(shí)減輕市民休閑出行停車負(fù)擔(dān)。同時，停車場入口醒目位置已按規(guī)定設(shè)置明碼標(biāo)價公示牌，清晰標(biāo)注收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、計費(fèi)規(guī)則、價格監(jiān)督舉報電話，全程公開透明，接受市民監(jiān)督。
我們深刻理解本次停車費(fèi)用給您帶來的不佳體驗(yàn)，對此我們深表歉意。后續(xù)我們將持續(xù)優(yōu)化停車場管理服務(wù)，完善現(xiàn)場收費(fèi)指引，做好收費(fèi)政策科普解讀；同時嚴(yán)格監(jiān)督運(yùn)營方規(guī)范管理，在合規(guī)前提下不斷提升停車通行效率、優(yōu)化停車服務(wù)體驗(yàn)，全力為市民打造舒適、便捷、透明的文化出行環(huán)境。
再次感謝您的理解、監(jiān)督與建言，歡迎您持續(xù)關(guān)注安托山公共文化中心，多提寶貴意見，助力我們優(yōu)化服務(wù)、精進(jìn)管理。
54. 帖文《急！關(guān)于寶安區(qū)石巖街道“塘和七路”人行道被幾十輛車輛嚴(yán)重占道的問題反饋》
涉及單位：市公安局交通管理局寶安大隊
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市民您好，您所反映的內(nèi)容已知悉，我大隊已根據(jù)網(wǎng)友反映的情況，安排轄區(qū)警力前往塘和七路路段針對違停機(jī)動車進(jìn)行勸離、整治。下一步我大隊將繼續(xù)安排警力加強(qiáng)該路段的巡邏整治力度，對符合違停取證的車輛均按規(guī)定進(jìn)行攝錄取證，確保群眾安全出行。
后續(xù)如您對交通管理方面有疑問、建議、投訴的，請撥打83333333進(jìn)行反映，交管部門將立即響應(yīng)，積極辦理。
55. 帖文《南山地鐵站公交站，大量違停占道》
涉及單位：市公安局交通管理局南山大隊
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您好！您反映的情況我大隊已收悉，我們前期已關(guān)注到該路段違停問題，并通過擺放設(shè)施、鐵騎巡邏、常態(tài)化違停驅(qū)離與整治等措施改善違?，F(xiàn)象。下一步，我們將進(jìn)一步加大該路段重點(diǎn)時段巡邏管控頻次，加密巡查頻次、從嚴(yán)查處違停，同步加強(qiáng)周邊群眾、商鋪、企業(yè)的宣傳教育，全力規(guī)范路面停車秩序，保障道路通行順暢，提升市民出行體驗(yàn)。
感謝您對交通管理工作的支持與理解！如您還有其他意見或建議，可撥打聯(lián)系電話83333333、84457500，或通過“交警三長信箱”反饋，我們將第一時間核查處理并予以回復(fù)。
56. 帖文《寶安公園西門前流塘路與公園路長期大量車輛違停》
涉及單位：市公安局交通管理局寶安大隊
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市民您好，您所反映的內(nèi)容已知悉，我大隊已根據(jù)網(wǎng)友反映的情況，安排轄區(qū)警力前往流塘路與公園路路段針對違停機(jī)動車進(jìn)行勸離、整治。下一步我大隊將繼續(xù)安排警力加強(qiáng)該路段的巡邏整治力度，對符合違停取證的車輛均按規(guī)定進(jìn)行攝錄取證，確保群眾安全出行。
后續(xù)如您對交通管理方面有疑問、建議、投訴的，請撥打83333333進(jìn)行反映，交管部門將立即響應(yīng)，積極辦理。
57. 帖文《新橋街道儀器廠噪音污染》
涉及單位：市生態(tài)環(huán)境局寶安管理局
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經(jīng)查，被投訴對象為沙*高儀器（深圳）有限公司，位于深圳市寶安區(qū)新橋街道新橋社區(qū)新橋洋下三路2號A棟一層至六層及BCDE棟，持有營業(yè)執(zhí)照，主要生產(chǎn)香薰制品，主要生產(chǎn)工藝為注塑、香精灌裝，已配套建設(shè)廢氣處理設(shè)施兩套。收悉輿情后我局于2026年5月11日09時30分安排執(zhí)法人員赴現(xiàn)場開展調(diào)查?，F(xiàn)場檢查時，該企業(yè)正常生產(chǎn)。企業(yè)西面、南面注塑車間設(shè)有廢氣管道收集至樓頂廢氣處理設(shè)施，該司已對車間安裝中央空調(diào)，對車間進(jìn)行密閉，防止噪聲從車間縫隙傳播，樓頂風(fēng)機(jī)已加裝隔音棉及隔音房。執(zhí)法人員巡查該司樓頂和廠區(qū)未發(fā)現(xiàn)較大噪聲源，通過走訪周邊商鋪及居民，均未反饋有噪聲擾民現(xiàn)象。我局執(zhí)法人員已告知該市民，若后續(xù)有環(huán)保問題反映，可第一時間撥打新橋環(huán)保所現(xiàn)場值班電話：18138298220（微信同號）反饋。下一步，我局將加強(qiáng)對該企業(yè)及其周邊的日常監(jiān)督管理，盡快解決相關(guān)問題。
感謝您的關(guān)注，希望對您有所幫助，祝您生活愉快！
58. 帖文《龍華大浪浪口二區(qū)修路只修一半留一半》
涉及單位：龍華區(qū)大浪街道辦事處
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尊敬的市民朋友：
對于您反映的浪口一路路面修復(fù)問題，經(jīng)大浪街道建設(shè)工程一部核查，此前因路面存在破損，由養(yǎng)護(hù)單位進(jìn)行臨時修復(fù)。為整體改善該道路交通狀況，我街道已在該處立項(xiàng)，待完善相關(guān)手續(xù)后，將正式開工建設(shè)。
接下來，我街道將繼續(xù)做好跟進(jìn)。感謝您對我們工作的理解與支持！
59. 帖文《樹木枝頭影響行人行走》
涉及單位：龍崗區(qū)園山街道辦事處
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尊敬的市民：
您好！關(guān)于您反映的龍崗大道荷坳段該處樹木生長過于茂盛影響通行的問題，我街道已迅速安排工作人員赴現(xiàn)場進(jìn)行核查。5月11日下午，已組織綠化管養(yǎng)單位完成該路段樹木修剪作業(yè)，目前道路已恢復(fù)正常通行。后續(xù)園山街道加強(qiáng)該路段綠化巡查，及時排查并消除影響通行的隱患。感謝您對我們工作的支持與理解，您的熱心參與，為園山街道的美好環(huán)境貢獻(xiàn)了重要力量。
60. 帖文《順樂路半年堵兩次消防車》
涉及單位：寶安區(qū)新安街道辦事處
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您好！您在深圳論壇上留言內(nèi)容已收悉，新安街道高度重視，立即安排相關(guān)工作人員進(jìn)行核查處理，現(xiàn)將有關(guān)情況回復(fù)如下：
一、道路基本情況
安樂三街（翻身路東二巷至創(chuàng)業(yè)一路）為規(guī)劃道路，該段道路已完成土地征轉(zhuǎn)及改造提升。順樂路為規(guī)劃道路，道路部分用地屬于股份有限公司所有，其已納入南頭關(guān)口片區(qū)城市更新單元，道路土地尚未征轉(zhuǎn)，為改善天健和郡府交通出行環(huán)境，經(jīng)街道與股份公司多次協(xié)商后，提前將路口道閘拆除、在道路中間設(shè)置隔離護(hù)欄并開放供居民使用。按照現(xiàn)有規(guī)定不具備移交條件，暫無法列入市政道路管養(yǎng)和執(zhí)法范圍。
二、關(guān)于車輛違停問題
針對安樂三街車輛違停問題，街道已在該路段設(shè)置隔離護(hù)欄，違?，F(xiàn)象已有所改善。自3月17日收到市民反映安樂三街、順樂路訴求以來，街道持續(xù)聯(lián)合交管部門開展違停整治。
三、下一步工作
因該路段違停問題具有動態(tài)變化特點(diǎn)，我街道將繼續(xù)聯(lián)合交管部門加強(qiáng)巡查頻次，及時對違停車輛進(jìn)行勸離，暢通道路通行秩序。
感謝您對我們工作的監(jiān)督和理解。
61. 帖文《這么晚了這個天氣還有必要作業(yè)嗎？》
涉及單位：龍崗區(qū)龍城街道辦事處
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尊敬的市民，您好！關(guān)于您反映龍崗區(qū)龍城街道清林路晚上九點(diǎn)多仍有環(huán)衛(wèi)車輛作業(yè)的問題，我單位高度重視，立即進(jìn)行了核查，現(xiàn)將相關(guān)情況向您說明：1.按照《深圳市市容環(huán)境衛(wèi)生管理?xiàng)l例》為保持道路干凈、減少揚(yáng)塵，環(huán)衛(wèi)作業(yè)車輛需在每日非交通高峰時段（通常為上午9:30-12:00及下午13:30-16:00、19：20-22：00，應(yīng)急，特殊保障情況除外），對市政道路主車道開展機(jī)械化清掃和灑水降塵作業(yè)。2.經(jīng)核實(shí)，為提升空氣質(zhì)量，同時盡量不影響白天車輛通行，龍崗區(qū)城管局結(jié)合實(shí)際需求，將霧炮車降塵作業(yè)的時間調(diào)整為每日19:30-22:00。當(dāng)晚清林路九點(diǎn)多開展環(huán)衛(wèi)作業(yè)時現(xiàn)場并未下雨，是作業(yè)結(jié)束后才開始降雨，并非刻意趕在雨前作業(yè)。3.我單位嚴(yán)格執(zhí)行環(huán)衛(wèi)道路作業(yè)要求：下雨期間（緊急處置情況除外），不安排道路沖洗和灑水降塵；若作業(yè)中遇到下雨（含陣雨），會及時關(guān)閉沖洗設(shè)備，待雨停后再繼續(xù)作業(yè)。后續(xù)我們也會持續(xù)根據(jù)天氣實(shí)時動態(tài)及時調(diào)整作業(yè)時間，合理安排，感謝您的監(jiān)督與理解，如對我們的回復(fù)有任何疑問或進(jìn)一步的協(xié)助，歡迎隨時聯(lián)系（謝隊13554982790）。
62. 帖文《羅湖東門這些商戶長期占用市政路公區(qū)》
涉及單位：市公安局交通管理局羅湖大隊
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交通管理支隊羅湖大隊已通知警力前往現(xiàn)場違停整治。后續(xù)將加大該路段的違停整治力度，增加對該路段的巡邏次數(shù)，及時勸離與查處違停車輛。
涉及單位：羅湖區(qū)東門街道辦事處
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尊敬的市民朋友，您好，感謝您對城市管理工作的支持。針對您反映的問題，街道辦高度重視，第一時間安排執(zhí)法人員現(xiàn)場核處。經(jīng)核實(shí)，市場個別商戶在進(jìn)貨后需臨時占用道路分裝貨物并等待車輛運(yùn)走，在街道執(zhí)法人員多次提醒后反復(fù)違規(guī)。針對該情況，我辦已責(zé)令商戶優(yōu)化上下貨及分揀時間，并及時安排運(yùn)輸車輛，避免長時間占用人行道，如再出現(xiàn)這種情況，將做出罰款處理，并約談管理處要求其落實(shí)主體責(zé)任，加強(qiáng)市場管理。下步，街道辦將安排執(zhí)法人員加強(qiáng)市場周邊的巡查力度，同時要求市場管理處加強(qiáng)管理，督促商鋪切實(shí)履行門前三包責(zé)任，及時安排環(huán)衛(wèi)工人加強(qiáng)清潔頻次。
63. 帖文《關(guān)于華商國際大廈二樓商家設(shè)置大型外墻廣告牌影響建筑風(fēng)貌》
涉及單位：龍華區(qū)龍華街道辦事處
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尊敬的市民：
您好，獲悉情況后我街道高度重視，立即組織工作人員進(jìn)行核實(shí)處置，現(xiàn)將相關(guān)處理情況回復(fù)如下：
街道執(zhí)法人員于5月11日前往華商國際大廈進(jìn)行核實(shí)處置，現(xiàn)場約談商家及大廈物業(yè)負(fù)責(zé)人了解廣告牌設(shè)置情況，因商家負(fù)責(zé)人無法提供審批手續(xù)，執(zhí)法人員已依法向相關(guān)責(zé)任方分別下達(dá)《責(zé)令改正違法行為通知書》各1份，要求其限期拆除違規(guī)廣告牌。
下一步，街道將持續(xù)跟進(jìn)拆除進(jìn)展，督促商家及物業(yè)方嚴(yán)格按要求落實(shí)整改。
64. 帖文《周日在山上使用大功率機(jī)械切割設(shè)備，噪音嚴(yán)重擾民》
涉及單位：南山區(qū)桃源街道辦事處
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尊敬的網(wǎng)友：
您好！感謝您對轄區(qū)環(huán)境治理的關(guān)注和監(jiān)督。經(jīng)核查，您反映的噪音源自于珠光村委會對綠化點(diǎn)的定期雜草割除作業(yè)。我街道珠光社區(qū)已協(xié)調(diào)村委會，將作業(yè)時間統(tǒng)一調(diào)整至工作日開展。接下來，珠光社區(qū)將加強(qiáng)巡查，努力為大家營造一個安靜、舒適的居住環(huán)境。
感謝您的理解與支持！
65. 帖文《城中村石龍仔新村八區(qū)垃圾桶飄出臭味》
涉及單位：寶安區(qū)石巖街道辦事處
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尊敬的市民朋友：
您好！針對您反映的石龍仔新村八區(qū)垃圾桶出現(xiàn)臭味的問題，石巖街道第一時間到場核查處理。經(jīng)了解，異味主要是垃圾清運(yùn)不及時導(dǎo)致，我們已督促環(huán)衛(wèi)保潔公司立即清理消殺，并增加傍晚清運(yùn)頻次，確保垃圾日產(chǎn)日清。下一步我們將聯(lián)合物業(yè)加強(qiáng)日常巡查，及時發(fā)現(xiàn)并解決問題，努力為大家營造干凈舒心的生活環(huán)境。感謝您的監(jiān)督與理解！
66. 帖文《前海媽灣一路綜合管廊通風(fēng)口噪音擾民》
涉及單位：前海工程管理中心
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5月10日接到市民投訴，反映前海媽灣一路綜合管廊通風(fēng)口存在噪音擾民問題。經(jīng)現(xiàn)場核查，媽灣一路綜合管廊于2025年12月竣工驗(yàn)收，目前由地鐵施工單位實(shí)施臨時管養(yǎng)。該段管廊共配置8臺風(fēng)機(jī)，按正常運(yùn)行模式僅1臺風(fēng)機(jī)不定期開啟，近期因風(fēng)機(jī)自動啟動控制系統(tǒng)出現(xiàn)復(fù)位異常，致使5臺風(fēng)機(jī)非正常同時啟動并持續(xù)運(yùn)行，出風(fēng)口風(fēng)量遠(yuǎn)超常規(guī)工況，進(jìn)而對周邊環(huán)境產(chǎn)生噪聲影響。目前已完成故障檢修，風(fēng)機(jī)自動控制系統(tǒng)恢復(fù)正常運(yùn)行，出風(fēng)口噪音問題已整改消除。
67. 帖文《吉華街道科技園路生活污水遍地》
涉及單位：龍崗區(qū)吉華街道辦事處
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關(guān)于“科技園路生活污水遍地”的問題，我街道已收悉并高度重視，現(xiàn)將處理情況回復(fù)如下：
我街道執(zhí)法隊立即安排執(zhí)法人員前往科技園路路段進(jìn)行現(xiàn)場核查。經(jīng)查，該處確有生鮮、豬肉檔口存在向城市道路直接傾倒、排放污水的行為，導(dǎo)致路面濕滑、臟污，影響市容環(huán)境。上述行為違反了《深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)市容和環(huán)境衛(wèi)生管理?xiàng)l例》第四十一條：“禁止從門店向城市道路、公共場所、排水檢查井、雨水口、排水明渠清掃、傾倒垃圾、污水”的規(guī)定。我隊已協(xié)調(diào)城市管家清洗路面并責(zé)令涉事門店當(dāng)事人立即整改，停止違規(guī)排放行為。同時，我隊已依法對相關(guān)責(zé)任人立案處罰，目前案件正在按法定程序辦理中。
下一步，我隊將加強(qiáng)對該路段的日常巡查，督促周邊商戶嚴(yán)格落實(shí)“門前三包”責(zé)任，規(guī)范經(jīng)營行為，嚴(yán)禁向道路排放污水。對已立案處罰的商戶進(jìn)行跟蹤復(fù)查，確保整改到位，防止問題回潮，安排城市管家每天定時清洗路面。
68. 帖文《龍華區(qū)觀瀾街道松元廈地鐵站D1口道路凹凸不平》
涉及單位：龍華區(qū)建筑工務(wù)署
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尊敬的市民朋友：
您好！針對松元廈地鐵站D1口往崗頭村公交站方向道路坑洼、雨天積水嚴(yán)重的情況，經(jīng)現(xiàn)場核查，該路段已納入觀瀾大道改造工程，將拓寬車道并升級人行道、非機(jī)動車道。因涉及地鐵、高壓電力遷改及占道施工等審批手續(xù)暫未完成，暫無法開展整體改造。前期雖有臨時修補(bǔ)，但受雨水沖刷、車輛通行影響，路面坑洼、積水問題反復(fù)。
針對您反映的訴求，我署已第一時間部署專項(xiàng)整治：1.立即組織施工力量，對該路段人行道、非機(jī)動車道坑洼破損點(diǎn)位開展全面臨時修復(fù)，計劃于2026年5月20日前完成坑洼修復(fù)，消除行人通行安全隱患，并在后續(xù)加大日常巡查頻次，發(fā)現(xiàn)路面破損及時修補(bǔ)，消除通行安全隱患。2.已完成積水點(diǎn)位現(xiàn)場踏勘并敲定臨時處置方案，將通過低洼地段開槽埋管、增設(shè)臨時雨水口等方式引流排水，切實(shí)緩解路段雨天積水難題，保障市民安全通行，該項(xiàng)工作預(yù)計于2026年5月底前完成。
再次感謝您對我們工作的理解與支持！如后續(xù)仍有相關(guān)問題，歡迎隨時向我們反饋。
69. 帖文《龍崗區(qū)大芬茂業(yè)城小區(qū)內(nèi)噪音擾民》
涉及單位：龍崗區(qū)布吉街道辦事處
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尊敬的市民朋友，您好。關(guān)于您反映的龍崗區(qū)大芬茂業(yè)城小區(qū)內(nèi)噪音擾民問題布吉街道已收悉，現(xiàn)將情況回復(fù)如下：
經(jīng)核查，涉事區(qū)域?yàn)槊瘶I(yè)城小區(qū)公共休閑廣場，部分居民在此聚集開展棋牌、象棋等活動，存在活動時間過長、音量管控不當(dāng)、休息時段喧鬧等問題，現(xiàn)場還存在居民私搭帳篷的情況，加劇了擾民問題。街道分別于4月20日、4月30日、5月8日多次聯(lián)動物業(yè)、警務(wù)室、城管等部門到場處置，對聚集居民進(jìn)行了現(xiàn)場勸導(dǎo)教育，并督促小區(qū)物業(yè)落實(shí)主體責(zé)任：一是在廣場張貼《溫馨提示》，明確活動時間、區(qū)域及音量管控要求，嚴(yán)禁休息時段開展高噪音活動；二是安排人員在休息時間段進(jìn)行巡邏，勸導(dǎo)居民避免噪音擾民的情況。后續(xù)如再發(fā)現(xiàn)噪音擾民的情況，居民可撥打小區(qū)物業(yè)電話：0755-28702822進(jìn)行反饋
目前相關(guān)管控措施已落實(shí)到位，后續(xù)街道將持續(xù)跟進(jìn)督導(dǎo)，切實(shí)保障居民生活安寧。
特此回復(fù)。
70. 帖文《廣深公路松崗路段摩托車逆行》
涉及單位：市公安局交通管理局寶安大隊
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市民您好，您所反映的內(nèi)容我大隊已收悉。針對您反饋的摩托車在禁行路段行駛的交通違法行為，我大隊始終保持高壓的執(zhí)法態(tài)勢，并持續(xù)開展嚴(yán)厲整治與精準(zhǔn)打擊。如您掌握相關(guān)線索，可撥打0755–83333333熱線電話進(jìn)行舉報，也可通過線上“@深圳交警”微博，以文字、圖片、視頻等形式進(jìn)行舉報，請盡可能提供清晰、準(zhǔn)確的證據(jù)材料，以便我們更好地開展核查工作。
71. 帖文《南山中山公園，三角梅，低矮，很容易刮到行人》
涉及單位：南山區(qū)城市管理和綜合執(zhí)法局
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尊敬的市民朋友，您好！您反映的南山中山公園三角梅低矮容易刮到行人的問題已收悉，我局高度重視，認(rèn)真核實(shí)與梳理，具體情況回復(fù)如下：
收到反饋后，我局第一時間安排公園工作人員前往現(xiàn)場核查并制定修剪清理方案，對該處低矮樹枝開展全面修剪清理工作，及時消除安全隱患，保障市民游園安全、通行順暢。相關(guān)修剪清理工作已在5月11日15點(diǎn)左右完成。
感謝您對公園管理工作的監(jiān)督與關(guān)心，后續(xù)我局將加強(qiáng)公園樹木日常巡查和養(yǎng)護(hù)管理，加大隱患排查力度，全力為市民營造安全、舒適的休閑環(huán)境。
72. 帖文《中山公園靠近假山那位置有一個路面缺失很厲害，希望把它補(bǔ)平》
涉及單位：南山區(qū)城市管理和綜合執(zhí)法局
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單位回應(yīng)：
尊敬的市民朋友，您好！您反映的中山公園靠近假山附近有路面缺失的問題已收悉，我局高度重視，認(rèn)真核實(shí)與梳理，具體情況回復(fù)如下：
接到反饋后，我局第一時間安排公園管理人員趕赴現(xiàn)場核查處置，并迅速制定整改方案，已于5月11日14點(diǎn)完成園路路面整改工作，恢復(fù)園路正常通行。
感謝您對公園管理工作的監(jiān)督與關(guān)心，后續(xù)我局將加強(qiáng)園路日常管理，全力為市民營造安全、舒適的休閑環(huán)境。
73. 帖文《希望有關(guān)部門管管深更半夜汽車?yán)乳L鳴現(xiàn)象》
涉及單位：市公安局交通管理局南山大隊
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單位回應(yīng)：
您好！您反映的情況我大隊已收悉，我們將通過加強(qiáng)夜間路面巡查管控、針對周邊商戶和居民并聯(lián)動主管部門對各行業(yè)司機(jī)進(jìn)行交通安全文明宣傳教育，強(qiáng)化司機(jī)遵章守法，全力保障居民夜間安靜休息環(huán)境。
感謝您對交通管理工作的支持與理解！如您還有其他意見或建議，可撥打聯(lián)系電話83333333、84457500，或通過“交警三長信箱”反饋，我們將第一時間核查處理并予以回復(fù)。
74. 帖文《關(guān)于天和南苑地下室通風(fēng)設(shè)備嚴(yán)重噪音超標(biāo)及長期未整改的投訴》
涉及單位：市住房和建設(shè)局
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單位回應(yīng)：
網(wǎng)友：您好！您在深圳新聞網(wǎng)問政論壇上留言內(nèi)容已收悉?，F(xiàn)針對您反映的相關(guān)事項(xiàng)回復(fù)如下：
一、針對您戶內(nèi)噪音問題。1、經(jīng)核查，天和南苑項(xiàng)目已針對建筑物室內(nèi)完成隔音設(shè)計，并采取了相應(yīng)的降噪措施，相關(guān)檢測報告結(jié)果顯示，建筑物室內(nèi)噪聲級，主要功能房間外墻及構(gòu)件、相鄰房間之間、樓板撞擊聲隔聲性能均符合GB50118-2010《民用建筑隔聲設(shè)計規(guī)范》的要求；2、針對您反映噪音影響日常生活的問題，經(jīng)協(xié)調(diào)，建設(shè)單位承諾將采取措施從設(shè)備源頭進(jìn)行降噪優(yōu)化改造，后續(xù)我局將持續(xù)跟進(jìn)整改進(jìn)度。
二、針對地下室通風(fēng)設(shè)備風(fēng)量（換氣效率）問題。經(jīng)核查，天和南苑項(xiàng)目通風(fēng)系統(tǒng)安裝完畢后已進(jìn)行風(fēng)量平衡調(diào)試，已測定總風(fēng)量及各風(fēng)口風(fēng)量，相關(guān)節(jié)能指標(biāo)均滿足GB 50243-2016 《通風(fēng)與空調(diào)工程施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范》的要求。
急群眾所急，急群眾所需，以上帖文所反映的事件事事皆關(guān)乎民生，在此，我們也希望各職能部門能直面群眾訴求，積極作出回應(yīng)。
（上述內(nèi)容將根據(jù)各部門實(shí)際回應(yīng)情況不斷更新，詳情也可進(jìn)入帖子查看。）
參與方式：
網(wǎng)友如有相關(guān)訴求、建言和意見的，可直接在深圳論壇“我說深圳事”欄目發(fā)帖進(jìn)行報料、投訴，或者通過官方報料QQ以及問政熱線等渠道反映訴求。
問政熱線：83518877，報料QQ：3372143757
各職能單位如需對網(wǎng)友反映的問題進(jìn)行回應(yīng)，可在深圳論壇注冊官方賬號并通過認(rèn)證，回帖進(jìn)行回應(yīng)。
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2026年5月14日
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