深圳新聞網2026年5月14日訊(記者 田志強)5月13日,深圳市消委會召開“標準引領·家園共建”——深圳市消費教育家園建設成果發(fā)布會,這標志著深圳消費教育工作將邁入新階段。

據了解,自2022年起,在中消協(xié)、廣東省消委會、深圳市市場監(jiān)管局以及社會各界的支持下,深圳市消委會持續(xù)推進消費教育家園建設。消費教育家園從無到有、從有到優(yōu)、從優(yōu)到強,截至目前,全市消費教育家園已達25家,覆蓋11個區(qū),涵蓋珠寶鐘表、燃氣安全、新型能源、人文旅游、法治文化、食品藥品等20余個消費領域,構建起各區(qū)全覆蓋、行業(yè)全業(yè)態(tài)、線上線下全打通的發(fā)展格局,常態(tài)化開展消費體驗、知識宣講、市民巡禮等活動,消費教育工作取得階段性顯著成效。

為促進消費教育家園建設質量的進一步提升。深圳市消委會發(fā)揮先行示范作用,探索編制《消費教育家園建設與管理規(guī)范》團體標準,將消費教育家園建設過程中沉淀的經驗、創(chuàng)新的成果轉化為可落地、可感知、可參與的務實舉措。
據悉,團標由深圳市消委會聯(lián)合各區(qū)消委會、消費教育家園、專業(yè)機構、行業(yè)協(xié)會等共23家單位共同編制,充分吸收來自中消協(xié)、廣東省消委會、深圳市市場監(jiān)管局、市律協(xié)、市標院、深技大、深圳質保中心等單位及各消費教育家園的意見建議,并于2026年5月11日發(fā)布實施。主要包括五方面內容,一是建設目標,以消費賦能、環(huán)境優(yōu)化、多元共建、長效發(fā)展為建設目標;二是共建模式,打造多元共建、優(yōu)勢互補、高效協(xié)同的共建模式;三是建設要求,對建設主體單位及場所設施提出面積、用電、消防等具體要求;四是運營管理,明確運營管理中的服務提供方式、人員配置及制度管理;五是評價改進,提供評價改進的思路和方向。
此外,團標共有五大亮點,一是創(chuàng)新多元共建模式,明確由建設指導單位和建設主體單位共同建設家園,鼓勵行業(yè)組織、專業(yè)機構、標桿企業(yè)等多方力量參與;二是覆蓋線上線下雙路徑,包括“線下實體場所”與“線上網絡平臺”兩種建設類型;三是統(tǒng)一品牌視覺形象,首次對“消費教育家園”的標識、牌匾等設計元素進行了統(tǒng)一規(guī)范,提升了消費教育家園的辨識度;四是堅守公益屬性底線,確保消費教育內容的純粹性與公益性;五是強調動態(tài)持續(xù)改進,形成“建設-評估-反饋-改進”的閉環(huán)管理機制。

值得一提的是,今年,3個深圳市消費教育家園被認定為省級消費教育家園。發(fā)布會上,廣東省消委會為3家單位頒牌:廣東?。ㄉ钲谑校┓沁z文創(chuàng)消費教育家園——深圳百師園,廣東?。ㄉ钲谑校┪木呦M教育家園——齊心科技園,廣東?。ㄉ钲谑校┤宋穆糜蜗M教育家園——大鵬新區(qū)博物館。至此,深圳市已擁有1個國家級消費教育課堂,17個省級消費教育家園和25個市級消費教育家園,覆蓋多層級、多行業(yè)的消費教育家園體系不斷優(yōu)化,教育資源供給能力持續(xù)增強。

本次發(fā)布會是消費教育家園品質提升的新起點。下一步,深圳市消委會將攜手各區(qū)消委會以及各家園,以標準為引領,持續(xù)創(chuàng)新消費教育形式,搭建消費者與經營者的良性溝通橋梁,助力產業(yè)高質量發(fā)展和消費環(huán)境持續(xù)優(yōu)化,不斷提升深圳消費者的獲得感、安全感與幸福感。(本文圖片由市消委會提供)