今年5月10日是第十個(gè)中國品牌日。當(dāng)天，廣東啟動(dòng)“廣東服務(wù)”品牌提升推廣行動(dòng)，行動(dòng)配套活動(dòng)“廣東服務(wù) 躍見未來——2026年‘廣東服務(wù)’品牌提升推廣行動(dòng)媒體行”也在當(dāng)日同步啟動(dòng)。

5月10日—11日，媒體行首站走進(jìn)廣州代表性服務(wù)企業(yè)，中央及省市級主流媒體、行業(yè)大V實(shí)地探訪現(xiàn)代服務(wù)業(yè)創(chuàng)新實(shí)踐，探尋“廣東服務(wù)”如何賦能千年商都。

制造業(yè)升級牽引，生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)向高端躍升

廣州服務(wù)業(yè)基礎(chǔ)雄厚、動(dòng)能強(qiáng)勁。2025年，廣州市第三產(chǎn)業(yè)增加值達(dá)2．4萬億元，占GDP比重高達(dá)74．9％。其中，生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)實(shí)現(xiàn)增加值1．4萬億元，占服務(wù)業(yè)比重達(dá)59％。

廣州因工而盛，制造業(yè)基礎(chǔ)扎實(shí)、工業(yè)門類齊全，擁有汽車、新一代電子信息制造、綠色石化和新材料、時(shí)尚消費(fèi)品、現(xiàn)代高端裝備、互聯(lián)網(wǎng)軟件業(yè)等6個(gè)3000億元以上規(guī)模的優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)。制造業(yè)的蓬勃興旺，催生了市場對生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)的旺盛需求，牽引相關(guān)產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展。

廣州市白云區(qū)有全國最大的化妝品產(chǎn)業(yè)集群，到“十四五”末，全區(qū)化妝品規(guī)上及限上企業(yè)數(shù)量達(dá)591家，產(chǎn)業(yè)規(guī)模已突破400億元。為服務(wù)白云化妝品產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，白云美灣國際化妝品研究院集群牽頭引進(jìn)11家高校、實(shí)驗(yàn)室，依托白云化妝品產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)，搭建起從創(chuàng)新研發(fā)到產(chǎn)品落地的全流程轉(zhuǎn)化橋梁。

“我們通過原料研發(fā)、配方創(chuàng)新、產(chǎn)品設(shè)計(jì)等方式，賦能化妝品企業(yè)，幫助企業(yè)生產(chǎn)差異化創(chuàng)新產(chǎn)品，增強(qiáng)企業(yè)市場競爭力?！睆V州白云美灣科技發(fā)展有限責(zé)任公司副總經(jīng)理吳菁說。目前，白云美灣已有16款自研創(chuàng)新原料成功上市，累計(jì)產(chǎn)出可落地轉(zhuǎn)化配方超6000款，成為廣州生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)持續(xù)賦能制造業(yè)轉(zhuǎn)型的典型案例。

隨著人工智能等新技術(shù)興起，廣州服務(wù)也在積極擁抱未來。此次媒體行，記者感受到“AI＋”正在賦能廣州制造的千行百業(yè)：在家居領(lǐng)域，一個(gè)指令就讓家居設(shè)計(jì)變成真實(shí)可看的場景例圖；在美妝行業(yè)，幾下輕點(diǎn)就能跑通化妝品包材從設(shè)計(jì)到打樣的全流程；在裝備維修方面，上傳一張故障照片，就能獲得一整套專業(yè)定制的維修指南……廣州制造與廣州服務(wù)正在走向融合發(fā)展的新階段。

“廣州有扎實(shí)的產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)，有政策的支持，也吸引了很多專業(yè)人才，為企業(yè)的發(fā)展提供了良好的環(huán)境?！睆V州三維家信息科技有限公司創(chuàng)始人兼CEO蔡志森告訴記者。以“3D家居云設(shè)計(jì)系統(tǒng)＋3D家居云制造系統(tǒng)＋數(shù)控系統(tǒng)”整體技術(shù)解決方案，用專業(yè)賦能家居產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，這家互聯(lián)網(wǎng)平臺企業(yè)從廣州起步，如今已跨入世界前列，正面向全球市場拓展業(yè)務(wù)版圖。

把握出海機(jī)遇，服務(wù)業(yè)對外開放邁向更高水平

2025年廣州市外貿(mào)進(jìn)出口規(guī)模邁上1．2萬億元新臺階，同比增長10．4％。其中出口突破8000億元，同比增長17．8％，增速居廣東省首位，增量超1200億元，展現(xiàn)出強(qiáng)勁韌性和十足活力。

面朝大海，向海而興。作為海上絲綢之路起點(diǎn)城市，高水平對外開放是廣州經(jīng)濟(jì)的鮮明基因。2025年，廣州服務(wù)貿(mào)易進(jìn)出口總額增長16．5％，服務(wù)貿(mào)易對象拓展至全球200多個(gè)國家和地區(qū)?！皬V州服務(wù)”揚(yáng)帆出海，邁向更高水平的對外開放。

“廣州服務(wù)”的水平不斷向高端攀升。近年來，廣州數(shù)字貿(mào)易高速發(fā)展，集聚三七互娛、鈦動(dòng)科技、廣電運(yùn)通等一批數(shù)字服務(wù)出口頭部企業(yè)。希音、樹根科技、趣丸科技等十余家數(shù)字企業(yè)入選2025年全球獨(dú)角獸企業(yè)名單。新型儲能領(lǐng)域唯一一個(gè)國家級制造業(yè)創(chuàng)新中心也落戶廣州白云。

“國家新型儲能創(chuàng)新中心落戶廣州，就是要賦能當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)生態(tài)，吸引更多新型儲能上下游企業(yè)聚集，共同助力產(chǎn)業(yè)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)科技創(chuàng)新和產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新的雙向奔赴?！眹倚滦蛢δ軇?chuàng)新中心首席科學(xué)家、副總經(jīng)理劉石說。

“廣州服務(wù)”越來越為全球所知。前不久，樹根科技攜創(chuàng)新產(chǎn)品設(shè)備維修智能體赴美國參展。這款A(yù)I智能體解決了通用大模型“聽不懂、看不明、答不準(zhǔn)”的問題，能夠與工程師實(shí)時(shí)互動(dòng)，幫助解決故障問題，讓故障診斷時(shí)長縮短50％、維修效率提升30％，為三一集團(tuán)等多家中國制造企業(yè)破解出海售后服務(wù)難題。展會上，一位墨西哥客戶被這款產(chǎn)品吸引，經(jīng)過為期5周的深入了解，與樹根科技達(dá)成合作。

“未來，廣闊的海外市場將是我們發(fā)力的重要目標(biāo)?！睒涓萍贾悄墚a(chǎn)品營銷負(fù)責(zé)人許梓楠說，“我們已成立國際事業(yè)部，挖掘更多海外合作機(jī)會?！?/p>