深圳新聞網(wǎng)2026年5月8日訊（記者 張文卿）“五一”假期，深圳洪湖公園迎來(lái)眾多游客，園內(nèi)觀光小火車(chē)成為賞荷休閑、親子出游的熱門(mén)項(xiàng)目，客流持續(xù)攀升。深圳巴士集團(tuán)第二分公司布吉車(chē)隊(duì)車(chē)組長(zhǎng)李龍與現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)人員賴(lài)萬(wàn)雅是一對(duì)夫妻，假期期間他們堅(jiān)守崗位，承擔(dān)現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)秩序維護(hù)和票務(wù)引導(dǎo)工作。

李龍長(zhǎng)期負(fù)責(zé)洪湖公園觀光小火車(chē)的現(xiàn)場(chǎng)管理，熟悉園區(qū)站點(diǎn)布局、票價(jià)標(biāo)準(zhǔn)及線上購(gòu)票操作流程。假期期間，他統(tǒng)籌現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)，落實(shí)駕駛員班前酒精檢測(cè)，維持候車(chē)隊(duì)伍秩序，提醒家長(zhǎng)注意兒童乘車(chē)安全。遇到推嬰兒車(chē)的游客、老年及行動(dòng)不便的乘客，他主動(dòng)上前幫扶，攙扶上下車(chē)。

賴(lài)萬(wàn)雅自觀光小火車(chē)線路開(kāi)通以來(lái)，一直駐守現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)崗位，負(fù)責(zé)票務(wù)咨詢(xún)和購(gòu)票引導(dǎo)?！拔逡弧奔倨诳土骷ぴ觯磸?fù)為游客講解購(gòu)票流程，手把手指導(dǎo)老年市民操作線上購(gòu)票小程序，核對(duì)票務(wù)信息，解答出行疑問(wèn)。

夫妻倆每天早早到崗，從清晨工作至傍晚客流散去。工作間隙，兩人還一起清理站臺(tái)周邊雜物，擦拭候車(chē)座椅與標(biāo)識(shí)標(biāo)牌，清潔車(chē)廂。

李龍表示：“身在崗位，就要多扛責(zé)任、多做實(shí)事，能讓市民假期出行安全舒心，再辛苦也值得?！辟?lài)萬(wàn)雅說(shuō)：“能幫大家順利乘車(chē)、開(kāi)心游園，這點(diǎn)辛苦不算什么。”