深圳新聞網(wǎng)2026年5月7日訊（記者 梁婷婷 通訊員 許一麟 袁征 李義林 飛燕）城市管理正悄然轉(zhuǎn)型——從過(guò)去簡(jiǎn)單“趕”與“罰”的單一模式，轉(zhuǎn)向更有溫度、更有智慧的精準(zhǔn)治理。連日來(lái)，隨著市容秩序“拔釘行動(dòng)”及環(huán)境專項(xiàng)整治的深入推進(jìn)，新橋街道黨工委、辦事處主要領(lǐng)導(dǎo)靠前指揮，執(zhí)法隊(duì)分管領(lǐng)導(dǎo)全程帶隊(duì)，全體執(zhí)法隊(duì)員下沉一線，聯(lián)合各社區(qū)及相關(guān)職能部門，針對(duì)占道經(jīng)營(yíng)中的殘疾人、重病家屬、少數(shù)民族、未成年人等特殊群體，實(shí)行“一戶一策”柔性化解機(jī)制，既守住法度，又傳遞溫情。

在沙企社區(qū)上德路，一名攤販及其年邁的父母用貨車占道售賣水果，其母親身有殘疾且患重病，全家唯一收入來(lái)源就是這個(gè)小攤。執(zhí)法隊(duì)與社區(qū)工作人員耐心傾聽，深入了解這一家的困境后，迅速協(xié)調(diào)上德路疏導(dǎo)點(diǎn)，提供免費(fèi)攤位，引導(dǎo)一家人合規(guī)經(jīng)營(yíng)。在上寮社區(qū)寮豐路，一名殘疾人攤販長(zhǎng)期在人行道上維修電動(dòng)車。執(zhí)法隊(duì)員與社區(qū)工作人員現(xiàn)場(chǎng)走訪，發(fā)現(xiàn)其面臨生計(jì)保障難題，隨即啟動(dòng)精準(zhǔn)幫扶：引導(dǎo)其進(jìn)入便民疏導(dǎo)點(diǎn)，并實(shí)施疏導(dǎo)點(diǎn)攤位費(fèi)用減半政策，切實(shí)降低其經(jīng)營(yíng)成本壓力。這一做法實(shí)現(xiàn)了“引攤?cè)胧?、安家?lè)業(yè)”，讓攤販在規(guī)范經(jīng)營(yíng)中收獲扎根城市的歸屬感，讓城市“煙火氣”更有溫度。

巡查中，執(zhí)法隊(duì)遇到一對(duì)少數(shù)民族夫婦占道經(jīng)營(yíng)燒烤攤。因普通話不熟練，溝通存在障礙。執(zhí)法隊(duì)員沒(méi)有選擇簡(jiǎn)單開罰單，而是主動(dòng)用手機(jī)打字、語(yǔ)音轉(zhuǎn)換等方式，逐條講解市容管理?xiàng)l例和疏導(dǎo)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)細(xì)則，還主動(dòng)提供聯(lián)系方式，耐心溝通入駐流程。夫婦倆深受感動(dòng)，主動(dòng)將燒烤車遷入疏導(dǎo)點(diǎn)規(guī)范經(jīng)營(yíng)，連聲說(shuō)：“工作人員像家人一樣溫暖?！?/p>

在橫崗下大街路段，兩名未成年人蹲在路邊占道售賣小商品。經(jīng)了解，兩人較早輟學(xué)，臨時(shí)在轄區(qū)居住。執(zhí)法隊(duì)員第一時(shí)間聯(lián)系監(jiān)護(hù)人到場(chǎng)，堅(jiān)持教育優(yōu)先、勸導(dǎo)為主，同步開展普法教育，勸導(dǎo)孩子回歸學(xué)業(yè)。家長(zhǎng)當(dāng)場(chǎng)表示，將讓孩子回歸正常學(xué)習(xí)生活。

在重點(diǎn)幫扶特殊群體的同時(shí)，新橋街道對(duì)普遍性市容亂象堅(jiān)持依法從嚴(yán)管治。4月8日以來(lái)，累計(jì)開展市容秩序“拔釘行動(dòng)”“清街行動(dòng)”等專項(xiàng)整治225次，出動(dòng)人員6742人次、執(zhí)法車輛951輛次；清理整治亂擺賣1683宗、亂堆放4797宗；暫扣違規(guī)占道經(jīng)營(yíng)的三輪車、手推車等車輛393輛、占道經(jīng)營(yíng)物品2187件；規(guī)范清理共享單車953輛。新橋街道用一次次“柔性執(zhí)法”與“精準(zhǔn)治理”相結(jié)合的實(shí)踐，探索出一條城市治理新路徑。下一步，新橋街道將持續(xù)深化“拔釘行動(dòng)”，從嚴(yán)整治各類市容亂象，常態(tài)化開展聯(lián)合巡查；針對(duì)殘疾人、老年人、少數(shù)民族、未成年人等特殊群體精準(zhǔn)施策，做好政策宣講、困難幫扶與源頭引導(dǎo)，讓城市管理既有力度、更有溫度，為轄區(qū)高質(zhì)量發(fā)展?fàn)I造干凈有序、文明溫暖的市容環(huán)境。