深圳新聞網(wǎng)2026年5月6日訊（深圳報(bào)業(yè)集團(tuán)記者 黃馨瑩 通訊員 游映雪 吳南玉） 近日，寶安區(qū)西鄉(xiāng)街道流塘社區(qū)城管工作人員協(xié)同片區(qū)民警、交警鐵騎及西鄉(xiāng)街道綜合行政執(zhí)法隊(duì)，通過“普法+勸導(dǎo)”的柔性執(zhí)法方式，成功化解一起因流動(dòng)攤販在市政道路占道經(jīng)營(yíng)產(chǎn)生噪音引發(fā)的擾民糾紛，贏得周邊居民認(rèn)可。

社區(qū)城管工作人員在夜間巡查中接到居民投訴，反映建安二路有攤販在市政道路上使用音響唱歌，噪音較大，嚴(yán)重影響周邊居民正常休息。接到訴求后，社區(qū)城管隊(duì)員立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)處置。

現(xiàn)場(chǎng)工作人員發(fā)現(xiàn)，兩位攤販均為行動(dòng)不便人士，為穩(wěn)妥化解矛盾，社區(qū)迅速啟動(dòng)聯(lián)動(dòng)機(jī)制，聯(lián)系轄區(qū)派出所民警及交警鐵騎到場(chǎng)協(xié)助。在民警耐心溝通下，兩位攤販情緒逐漸平復(fù)并當(dāng)場(chǎng)表示愿意自行離開。

當(dāng)民警與鐵騎離開現(xiàn)場(chǎng)后，此前表示配合的兩位攤販又拒絕離開，繼續(xù)在原地進(jìn)行活動(dòng)。后續(xù)因攤販出現(xiàn)反復(fù)，社區(qū)第一時(shí)間聯(lián)系西鄉(xiāng)街道綜合行政執(zhí)法隊(duì)到場(chǎng)處置。聯(lián)合工作組未采取強(qiáng)制驅(qū)離方式，而是耐心宣講《深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)市容和環(huán)境衛(wèi)生管理?xiàng)l例》等相關(guān)法規(guī)，講明占道經(jīng)營(yíng)及噪音對(duì)周邊居民的實(shí)際影響，同時(shí)對(duì)其生計(jì)困難表達(dá)理解。經(jīng)過長(zhǎng)時(shí)間勸導(dǎo)，兩位攤販最終認(rèn)識(shí)到自身行為不當(dāng)，主動(dòng)收拾器具離開現(xiàn)場(chǎng)。

此次事件的成功處置，是流塘社區(qū)深化“社區(qū)吹哨、部門報(bào)到”聯(lián)動(dòng)機(jī)制、踐行“柔性執(zhí)法、服務(wù)為先”理念的生動(dòng)實(shí)踐。下一步，流塘社區(qū)將繼續(xù)加強(qiáng)日常巡查與部門協(xié)作，快速響應(yīng)居民訴求，努力為轄區(qū)居民營(yíng)造安靜、舒適、文明的居住環(huán)境。